S čim vse morate povezati ATS: portali, karierne strani, LinkedIn in priporočila #
Kandidati k vam ne prihajajo po enem samem kanalu. Prihajajo z zaposlitvenih portalov, kariernih
strani, LinkedIna in prek priporočil zaposlenih. Povezava ATS s temi štirimi viri
odloča o tem, ali se bodo odzivi zbrali na enem mestu ali pa jih boste ročno prepisovali iz e-pošte.
To je eno najpomembnejših meril pri izbiri, pri katerem se pogosto pozabi na dvosmerno povezavo.
Kako ATS povežete z zaposlitvenimi portali? #
Povezava vedno poteka v dveh smereh in delovati morata oba. Prvi je objava: en oglas vnesete v ATS
in označite, kje naj se objavi. Temu pravimo multiposting. Drugi smer je pomembnejši —
prenos odzivov kandidatov s portalov nazaj v ATS. Brez njega bo oglas sicer objavljen, kandidati pa
bodo ostali razpršeni po portalih in e-pošti.
Vsak portal se povezuje drugače. V praksi boste naleteli na naslednje načine:
| Način povezave | Kaj to pomeni v praksi |
| Vgrajeno v ATS | Portal je del sistema, račun pa ustvarite neposredno v njem. Najpreprostejša možnost — ničesar ne nastavljate. |
| API | Neposredna povezava v obe smeri, običajno najhitrejša. Zahteva žeton ali dostop portala. |
| Objavni kanal XML | ATS pripravi datoteko s pozicijami, ki jo portal prenaša v določenih intervalih. Pozicije se zato ne prikažejo takoj, temveč ob določenih urah. |
| Vir XML s kandidati | Nasprotna smer — portal ponudi datoteko z odzivi, ki jo ATS bere. |
| Webhook | Portal pošlje odziv v ATS takoj, ko prispe. Značilno za manjše in novejše portale. |
| Prijavni obrazec | Na portalu je obrazec, ki zbira odzive neposredno v ATS. Rešitev za portale brez lastnega vmesnika. |
| Vtičnik za brskalnik | Kandidata s portala ročno prenesete z nekaj kliki. Uporabno tam, kjer portal ne omogoča avtomatizacije. |
| Sistemska e-pošta | Zasilna, a delujoča pot: obvestilo s portala posredujete na naslov pozicije in kandidat se samodejno ustvari v ATS. |
Ne zadovoljite se s stavkom »podpiramo portale«. Zahtevajte seznam konkretnih portalov ter za vsakega vrsto in smer povezave — ali zna le objaviti oglas ali tudi prenesti odzive.
Razlike so velike tudi med velikimi ponudniki. Nekateri portali prenesejo pozicije le v osnutek
in morate objavo dokončati pri njih, drugi objavljajo ob določenih urah večkrat na dan, tretji pa
prek API delujejo takoj. Vprašajte tudi, kdo plača povezavo — včasih je vključena v licenco ATS,
drugič jo zaračuna portal.
Podrobneje o povezavi ATS z zaposlitvenimi portali →
Kako ATS povežete s kariernimi stranmi? #
Karierne strani so edini kanal, ki ga imate v celoti pod nadzorom, in morale bi biti vaš najpomembnejši
vir odzivov. Seznam pozicij ne sme biti statična stran, ki jo nekdo ročno prepisuje. ATS ga mora ustvariti
ali ponuditi prek vmesnika, iz katerega ga bere vaše spletno mesto — odzivi iz obrazca pa morajo prispeti
neposredno v sistem, ne v e-pošto kadrovnika. Vnaprej preverite, ali lahko integracijo izvede vaš skrbnik
spletnega mesta ali boste potrebovali agencijo.
Podrobneje o kariernih straneh →
Kako ATS povežete z LinkedInom? #
LinkedIn se običajno ne obravnava kot objavni kanal, temveč kot vir za sourcing. Dober ATS prenese
profil kandidata v sistem brez ročnega prepisovanja, običajno prek vtičnika za brskalnik.
Upoštevajte, da ima LinkedIn svoje omejitve in pravila.
Podrobneje o sourcingu na LinkedInu →
Kako v ATS vključite priporočilni program? #
Priporočila zaposlenih so pogosto najcenejši in najkakovostnejši vir kandidatov, vendar le, če jih
ne vodite v preglednici. Priporočilni program, povezan z ATS, pomeni, da zaposleni vidi, kam je prišlo
njegovo priporočilo, vi pa imate priporočene kandidate v istem delovnem toku kot vse druge. Pomembno je
tudi merjenje: kdo je kandidata priporočil, v kateri fazi je in kako uspešen je vir priporočil.
Podrobneje o priporočilnem programu →
Želite preveriti, kako dobro je povezan vaš ATS? Oglejte si seznam vprašanj za ponudnika →
Povezava ATS z zaposlitvenimi portali deluje v dveh smereh in bistveno ju je ne zamenjevati. V prvi smeri se oglas objavi iz ATS na portale: en oglas vnesete v ATS in označite, kam naj se objavi – na MojeDelo.com, Optius.com, Zaposlitev.net in na lastne karierne strani. Temu pravimo multiposting. V drugi smeri, ki je na koncu pomembnejša, se odzivi kandidatov s teh portalov samodejno prenašajo nazaj v ATS, da se združijo na eno mesto. Prav združitev odzivov je glavni razlog, zakaj se ATS nabavi.
Preberi celoten odgovor →
ATS (Applicant Tracking System), angleško ATS software, je programska oprema za zaposlovanje (v slovenščini tudi sistem za sledenje kandidatom), katere glavna naloga je združiti odzive kandidatov iz različnih virov na eno mesto – z zaposlitvenih portalov, LinkedIna, kariernih strani, priporočilnega programa, kampanj na družbenih omrežjih in iz sourcinga. Šele ko so podatki na enem mestu, zna sistem zaposlovanje voditi in meriti. ATS nato popelje kandidata skozi celoten izbirni postopek, omogoči kadrovnikom in vodjem zaposlovanja sodelovanje pri ocenjevanju in razgovorih ter na koncu iz vsega tega ponudi analitiko in poročanje, po katerih je mogoče zaposlovanje izboljševati.
Preberi celoten odgovor →
Majhna kadrovska ekipa naj išče preprost ATS, ki izpolni štiri stvari: združi odzive kandidatov na eno mesto brez prepisovanja, spravi vodje zaposlovanja v sistem namesto pošiljanja življenjepisov po e-pošti, poenoti potek zaposlovanja v definiran workflow ter nadzoruje roke po GDPR in hitrost odzivov kandidatom. Ne odločajte se po številu funkcij – odločajte se po tem, ali bodo sistem res uporabljali tudi vodje. Nič zapletenega ni potrebno, je pa nujno v sistem vključiti vse uporabnike, ki sodelujejo pri zaposlovanju.
Preberi celoten odgovor →
Pri kadrovski agenciji odloča velikost ekipe in način dela, ne dolžina seznama funkcij. Butična agencija z dvema do tremi kadrovniki ne potrebuje robustnega CRM za upravljanje strank – težišče njenega sistema je kakovosten ATS, usmerjen v iskanje po lastni bazi talentov in aktiven sourcing na LinkedInu. Srednje in velike agencije nasprotno skrbijo, da stroški za ATS ne rastejo nesorazmerno s številom kadrovnikov in da jim sistem da tehnološko prednost pred konkurenco. Pri vseh velikostih veljata dve stvari: povezava z LinkedInom je nujna, vključno s prenosom zgodovine pogovora s kandidatom, in sistem mora znati narediti opravljeno delo vidno tako stranki kot kandidatu.
Preberi celoten odgovor →
Ko ima zaposlovanje več kot enega kadrovnika, odločata dve stvari. Prva je cenovni model: iščite sistem, kjer ne plačujete za vsak uporabniški račun posebej, ampak eno ceno za izbran obseg funkcij. Druga je odobravanje pozicij prek zahtevkov – torej zahtev za odprtje pozicije, iz katerih šele po odobritvi nastane oglas in se objavi na portalih. Sistemi, zgrajeni za več uporabnikov, poleg tega prinašajo SSO (enotno prijavo, ki jo danes zahteva tudi kibernetska varnost podjetja), vloge in pravice dostopa, deljeni talent pool in priporočila kandidatov iz zaposlovanj drugih kadrovnikov. Zahtevki so hkrati edini način, kako v ATS smiselno spremljati FTE – torej koliko polnih delovnih mest pravzaprav iščete.
Preberi celoten odgovor →
Dobro povezavo prepoznate po treh stvareh. Prvič: ATS pošilja e-pošto z domenskega imena vašega podjetja, tako da kandidat prejme sporočilo enako, kot bi ga kadrovnik poslal iz Outlooka ali Gmaila. Drugič: sistem zna sinhronizirati komunikacijo s kandidatom – obstajajo trije tehnični modeli in se razlikujejo predvsem po obsegu dostopa, ki ga sistemu date do nabiralnika. Tretjič: koledar deluje v obe smeri – ATS vidi proste termine, vključno z deljenimi koledarji sodelavcev, ustvarjen razgovor pa se prepiše nazaj v Google Koledar ali Outlook, vključno s povezavo na Google Meet ali Teams. Vrhunec je nato rezervacijska povezava, s katero si kandidat sam izbere termin brez tveganja kolizije.
Preberi celoten odgovor →
Kategorija, ki jo iščete, se imenuje ATS (Applicant Tracking System) – programska oprema za zaposlovanje, ki združi kandidate iz različnih virov na eno mesto in hkrati omogoča multiposting, torej objavo enega oglasa z enega mesta na karierne strani in na več zaposlitvenih portalov. Pri rastočem podjetju poleg tega vztrajajte pri podpori sourcingu z LinkedIna in predvsem pri preglednem cenovnem modelu: izbirajte ATS, kjer se plačuje licenca za podjetje, ne za posameznega uporabnika. Sicer vas bo rast ekipe sistem kaznoval – in podjetje bo na koncu pristalo pri deljenju enega računa med več ljudmi, za kar ATS nikoli ni bil zasnovan.
Preberi celoten odgovor →
Spet ATS (Applicant Tracking System). „Obvladati zaposlovanje“ pa ne pomeni imeti enega predpisanega postopka – pomeni, da si lasten potek zaposlovanja nastavite sami in za vsak tip pozicije drugače. Komunikacija se nato avtomatizira sama, saj vsaki fazi zaposlovanja pripišete e-poštno predlogo s spremenljivkami: nagovor v pravilnem sklonu pri slovenskih kandidatih in v osnovni obliki pri tujejezičnih, besedilo glede na spol kandidata ali dinamično dopolnjen datum dogovorjenega razgovora. Sporočila pri tem pošiljate in sinhronizirate prek Gmaila (Google Workspace) in Outlooka (Microsoft 365).
Preberi celoten odgovor →
Iščite ATS, ki omogoča nastaviti lasten pogled – torej stolpce, ki jih želite videti v pregledu kandidatov – ali kanban, kjer so kandidati razvrščeni v stolpce glede na posamezne faze, v katerih se nahajajo. Sistem naj si vašo priljubljeno različico videza in pogleda zapomni in shrani. Posamezna polja v pregledu lahko prilagodite in razvrstite. Kandidate nato delite z vodji, in to najbolj udobno prek mobilne aplikacije, namenjene vodjem – to je najhitrejša pot, kako od njih pridobiti povratno informacijo in sodelovati z njimi.
Preberi celoten odgovor →
Najpogostejši problem GDPR pri zaposlovanju je zamenjava zakonitega interesa in soglasja. Ko kandidat sam aktivno odgovarja na vašo pozicijo, njegove podatke shranjujete na podlagi zakonitega interesa in soglasja za to ne potrebujete – morate pa izpolniti obveznost obveščanja. Soglasje se ureja šele zunaj okvira izbirnega postopka (ko želite kandidata obdržati tudi po njem) in mora biti prostovoljno. Ključni sta dve stvari: kako dolgo smete kandidata hraniti (pri zakonitem interesu le za nujno potreben čas, pri soglasju za primeren čas, ki ga zagovarjate) in kako preprosto lahko kandidat soglasje prekliče, kar mora voditi do popolne in nepovratne anonimizacije. Ta članek ni pravni nasvet; postopek naj vam odobri lasten pravnik.
Preberi celoten odgovor →
Sourcing na LinkedInu ima dve ravni, ki ju je treba ločiti: pravno (GDPR) in tehnično (prenašanje profilov). Pravno gre pri sourcingu (kandidata nagovorite vi, ne on vas) najprej za pridobitev njegovega človeškega soglasja – torej odgovora na vprašanje „se strinjaš, da te vključimo v zaposlovanje za to pozicijo?“. To vam da podlago, da se oprete na zakoniti interes in izpolnite obveznost obveščanja; pri sourcingu poleg tega smiselno zaprosite kar za formalno GDPR soglasje za konkretno pozicijo. Tehnično velja, da se LinkedIn brani pred avtomatizacijami – legitimen je vtičnik, ki ga upravlja človek, a kljub temu morate nadzorovati dnevno omejitev prenesenih življenjepisov, ki jo ima sam LinkedIn. Ta članek ni pravni nasvet; vsakemu podjetju naj postopek odobri lasten pravnik.
Preberi celoten odgovor →
Uporaba AI pri zaposlovanju danes ima smisel – prav nad veliko količino podatkov ima lahko ogromno dodano vrednost. Ima pa dva regulatorja. Prvi je GDPR: ureja, kje ležijo podatki kandidata in kakšno upravičenje sploh imate, da jih vnašate zunaj nadzora podjetja. Drugi, in veliko pomembnejši, je AI Act: ta ureja, kaj AI v procesu zaposlovanja ocenjuje. Nekatera uporaba je izrecno prepovedana, večina uporabnih funkcij sodi v kategorijo visokega tveganja (high risk) – smete jih uporabiti, a pod konkretnimi pogoji. Nekatere stvari, običajno delo z oglasi ali poročanje nad anonimiziranimi podatki, pa v high risk praviloma ne sodijo.
Preberi celoten odgovor →
Karierne strani so izložba vašega employer branda. Najnatančnejša primerjava je spletna trgovina: „izdelki“ so vaša odprta delovna mesta in želite jih prodati pravim kandidatom. O uspehu ne odloča tehnologija, ampak vsebina – ta pa temelji na petih stvareh: avtentičnem opredeljevanju tega, zakaj prav pri vas (USP / EVP), preglednem seznamu delovnih mest (pri večjih podjetjih z lastnimi filtri), zajemu kandidatov tudi brez ustreznega delovnega mesta v talent pool, dobro izdelanem podrobnem prikazu oglasa (spremenljiv videz, idealno tudi plača) in čim preprostejšem prijavnem obrazcu neposredno v oglasu. In kot pri spletni trgovini velja: same strani še nikogar ne pripeljejo – potrebujejo marketing, ki nanje pripelje kandidate.
Preberi celoten odgovor →
Preden se lotite integracije ATS s HR informacijskim sistemom (HRIS), se zavejte ene stvari: pri zaposlovanju o kandidatu vodite presenetljivo malo podatkov, ki so za HRIS zares uporabni – ime, kontakt, na katero delovno mesto se je prijavil, pod kakšnimi pogoji in kdaj lahko nastopi delo. In tudi ti se ne ujemajo povsem: naziv oglasa skoraj nikoli ni enak kataloškemu delovnemu mestu v HRIS. Ta majhen nabor podatkov je zato treba postaviti na tehtnico proti stroškom in zanesljivosti integracije. Pri preprosti predaji kandidata se integracija pogosto ne splača; pravo vrednost ima šele pri robustnih tokovih – ko se iz HRIS naložijo odprta delovna mesta v ponudbo, se „zaklenejo“ in se celoten zapis prenese v onboarding. Samostojna tema je nato preboarding vprašalnik in ločevanje zaposlovalnih podatkov od zaposlitvenih (GDPR).
Preberi celoten odgovor →
Referral program je eden najkakovostnejših virov kandidatov. Toda način, kako ga vodi večina podjetij, je plitev: finančna nagrada šele za zaposlitev ali poskusno dobo. Vključi se le del ljudi. Pravo vprašanje je, kako vključenost povečati. Odgovor: gamifikacija, manjše nagrade in povezava z ATS.
Preberi celoten odgovor →
Zavračanje kandidatov je mogoče v ATS poenostaviti in v veliki meri avtomatizirati: razloge za zavrnitev povežete z modulom za avtomatska sporočila, nadzorujete SLA in izmerite zadovoljstvo. Smisel ni le prihranek časa recruiterjem, ampak predvsem to, da standard postane hitra povratna informacija kandidatom, sistem pa pripravi personalizirano zavrnitev, zato se izkušnja kandidata izboljša.
Preberi celoten odgovor →
O izbiri ATS ne odloča demo, ampak vprašanja, ki jih zastavite prej. Sledi seznam, ki pokriva ceno in pogodbo, funkcije AI in njihovo regulacijo, odprtost sistema, podatke in varnost, proces in kandidata – in nazadnje tudi vprašanja, ki si jih morate zastaviti znotraj lastnega podjetja.
Preberi celoten odgovor →