Aký nástroj zvládne nábor aj komunikáciu s kandidátmi?

ATS (Applicant Tracking System). Zvládnuť nábor však neznamená mať jeden predpísaný postup: znamená to, že si vlastný priebeh náboru nastavíte sami a pre každý typ pozície inak. Nábor skladníka nevyzerá ako nábor vývojára. Komunikácia sa potom automatizuje sama, pretože ku každej fáze náboru priradíte e-mailovú šablónu s premennými: oslovenie menom alebo priezviskom, v správnom tvare u slovenských kandidátov a v základnom tvare u cudzojazyčných, ďalej text podľa rodu kandidáta, dynamicky doplnený dátum a miesto pohovoru, časové pásmo alebo podpis recruitera. E-maily obsahujú aj tlačidlá naviazané na funkcie systému: akceptáciu pracovnej ponuky, udelenie súhlasu s GDPR alebo žiadosť o anonymizáciu v pätičke. Vrcholom je možnosť nastaviť si vlastnú šablónu e-mailového vzhľadu podľa brand manuálu firmy. Správy odosielate a synchronizujete cez Gmail (Google Workspace) aj Outlook (Microsoft 365), buď pluginom, alebo systémovým e-mailom v kópii.

Prečo má mať ATS vlastné nastaviteľné fázy náboru?

Zvládnutím náboru sa rozumie predovšetkým to, že si môžete vytvoriť vlastný postup náborového procesu a že vám ATS nediktuje jednotný systém náboru pre všetky pozície. Dobré ATS preto umožní definovať vlastné fázy náboru a mať iné workflow pre iný typ pozície. Na tieto fázy sa potom dá naviazať komunikácia s kandidátom cez e-mailové šablóny.

Aký nástroj na nábor má jednoduchú správu kandidátov?

Hľadajte ATS, ktoré umožní nastaviť si vlastný pohľad – teda stĺpce, ktoré chcete vidieť v prehľade kandidátov – alebo kanban, kde sú kandidáti zoradení do stĺpcov podľa jednotlivých fáz, v ktorých sa nachádzajú. Systém by si mal vašu obľúbenú verziu vzhľadu a pohľadu zapamätať a uložiť. Jednotlivé položky v prehľade si možno prispôsobiť a zoradiť. Kandidátov potom zdieľate s manažérmi. Mobilná aplikácia určená pre manažérov je najjednoduchší a najkomfortnejší spôsob výmeny dát medzi recruiterom a hiring manažérom a najrýchlejšie od manažéra získate spätnú väzbu a možnosť s ním spolupracovať.

Prečo potrebuje ATS mobilnú aplikáciu pre hiring manažérov?

Mobilná aplikácia určená pre hiring manažérov je najjednoduchší a najkomfortnejší spôsob výmeny dát medzi recruiterom a manažérom. Zároveň je to najrýchlejšia cesta, ako od manažéra získať spätnú väzbu a spolupracovať s ním nad kandidátom: manažér si kandidáta otvorí v telefóne, prezrie si životopis a rovno ho ohodnotí.

Akú platformu zvoliť pre rastúcu firmu, ktorá zjednotí inzerciu a uchádzačov?

Kategória, ktorú hľadáte, sa volá ATS (Applicant Tracking System) – náborový softvér, ktorý zjednotí uchádzačov z rôznych zdrojov na jedno miesto a zároveň umožní multiposting, teda publikáciu jedného inzerátu z jedného miesta na kariérne stránky aj na viac pracovných portálov. Pri rastúcej firme navyše trvajte na podpore sourcingu z LinkedInu a hlavne na transparentnom cenovom modeli: vyberajte ATS, kde sa platí licencia za firmu, nie za jednotlivého používateľa. Inak vás rast tímu bude systém trestať a firma nakoniec skončí pri zdieľaní jedného účtu medzi viacerými ľuďmi, na čo ATS nikdy nebol navrhnutý.

Má sa za ATS platiť licencia za firmu, alebo za používateľa?

Existujú dva modely. Licencia za firmu znamená jednu cenu za zvolený rozsah funkcií, používatelia sú v cene; náklad je predvídateľný a do systému dáte každého, kto sa náboru zúčastňuje. Licencia za používateľa znamená, že platíte za každý účet zvlášť, zvyčajne mesačne; každý nový kolega zdraží softvér a firma začne licencie počítať a škrtať. Pre rastúcu firmu je licencia za firmu zásadne výhodnejšia, pretože rast tímu nezvyšuje náklad na softvér a nevzniká tlak zdieľať jeden účet medzi viacerými ľuďmi.

Prečo je zdieľanie jedného účtu v ATS problém?

Keď ATS účtuje za používateľa, firma často licencie nekúpi, ale systém používať neprestane – začne zdieľať jeden účet medzi viacerými ľuďmi. Na tento scenár nebol žiadny ATS navrhnutý. Neviete, kto čo urobil, pretože história akcií aj auditný log sú zapísané na jedného používateľa. Nedajú sa nastaviť role a prístupové práva, takže zdieľaný účet vidí aj pozície a kandidátov, ktorých vidieť nemal. Notifikácie chodia všetkým, teda nikomu. GDPR zodpovednosť sa rozplynie, pretože nedohľadáte, kto k osobným údajom kandidáta pristupoval. A padá bezpečnosť: zdieľané heslo koluje v chate, nedá sa nasadiť dvojfaktorové overenie a odchod kolegu neznamená odobratie prístupu.

Ktoré ATS má dobré napojenie na e-mail a kalendár?

Dobré napojenie spoznáte podľa troch vecí. Po prvé: ATS odosiela e-maily z doménového mena vašej firmy, takže kandidátovi príde správa rovnako, ako keby ju recruiter poslal z Outlooku alebo Gmailu. Po druhé: systém vie synchronizovať komunikáciu s kandidátom – existujú tri technické modely a líšia sa hlavne mierou prístupu, ktorý systému dáte do schránky. Po tretie: kalendár funguje obidvoma smermi, teda ATS vidí voľné termíny vrátane zdieľaných kalendárov kolegov a založený pohovor sa prepíše späť do Google Kalendára alebo Outlooku, vrátane odkazu na Google Meet či Microsoft Teams. Špičkou je rezervačný odkaz, ktorým si kandidát sám vyberie termín bez rizika kolízie. Overte tiež podporu Microsoft 365 (Outlook) aj Google Workspace (Gmail).

Ako funguje synchronizácia e-mailovej komunikácie s kandidátom v ATS?

Existujú tri modely a nie sú rovnocenné. Prvý je plugin v Outlooku alebo Gmaili, ktorým recruiter ručne uloží vybranú konverzáciu do ATS alebo z e-mailu rovno založí kandidáta; má plnú kontrolu a je bezpečnostne najčistejší, ale závisí od disciplíny recruitera. Druhý je systémový e-mail: ATS má vlastnú adresu, ktorú systém pri odosielaní automaticky pridáva do kópie, takže sa komunikácia zaznamená u kandidáta; funguje automatizovane, recruiter na nič nemyslí a systém nemá prístup do schránky. Zaznamená sa však len to, čo cez kópiu prejde, a adresu v kópii možno ručne odobrať. Tretí je priame napojenie na poštovú schránku, keď ATS číta všetky prichádzajúce správy; z pohľadu kybernetickej bezpečnosti nebýva obľúbený a väčšina firiem ho nepovolí.

Čo sú rezervačné odkazy na plánovanie pohovorov?

Rezervačný odkaz je odkaz napojený na kalendár recruitera, ktorý pošlete kandidátovi namiesto e-mailového dohadovania termínu. Riadi sa pravidlami, ktoré nastavíte: dĺžka slotu, najbližší a najzazší možný termín, pauza medzi pohovormi. Kandidát si vyberie termín, ktorý mu vyhovuje, a systém zaručí, že nebude v konflikte s inou udalosťou v kalendári. Pokročilejšie varianty vedia zohľadniť viac externých kalendárov naraz alebo vytvoriť multi-slot, keď sa na jeden termín prihlási niekoľko kandidátov, typicky pre assessment centrum. Rezervačné odkazy sa stávajú štandardom a pre kandidáta sú signálom technickej vyspelosti firmy.

Aké ATS zvládne viac náborárov a schvaľovanie pozícií?

Len čo má nábor viac než jedného náborára, rozhodujú dve veci. Prvá je cenový model: hľadajte systém, kde neplatíte za každý používateľský účet zvlášť, ale jednu cenu za zvolený rozsah funkcií. Druhá je schvaľovanie pozícií cez žiadanky, teda žiadosti o otvorenie pozície, z ktorých až po schválení vznikne inzerát a publikuje sa na portály. Systémy stavané pre viac používateľov navyše prinášajú SSO, teda jednotné prihlásenie, ktoré dnes vyžaduje aj firemná kybernetická bezpečnosť, ďalej role a prístupové práva, zdieľaný talent pool a odporúčanie kandidátov z náborov ostatných recruiterov.

Čo je žiadanka (requisition) v nábore?

Žiadanka, po anglicky requisition, je žiadosť o otvorenie pracovnej pozície. Manažér v nej opíše, koho a prečo potrebuje. Žiadanka prejde schválením, typicky nadriadeným a financiami, a až po schválení z nej vznikne inzerát, ktorý sa publikuje na kariérny web a pracovné portály. Toto poradie je podstatné: bez žiadanky sa inzerát objaví vonku vo chvíli, keď ho niekto napíše, zatiaľ čo so žiadankou až vtedy, keď je pozícia skutočne schválená a zaplatená. Žiadanka je zároveň jediné miesto, kde sa eviduje počet hľadaných úväzkov (FTE).

Čo je FTE report v nábore?

FTE (full-time equivalent, prepočítaný plný úväzok) vyjadruje, koľko plných úväzkov firma skutočne hľadá. Nie je to to isté ako počet inzerátov – jeden inzerát môže znamenať desať úväzkov a tri inzeráty môžu znamenať jeden. Keďže sa počet hľadaných úväzkov eviduje v žiadanke o otvorenie pozície, dokáže nad ňou ATS postaviť reporting: koľko úväzkov bolo za dané obdobie obsadených voči schváleným žiadankám a koľko sa ich stále hľadá. Bez žiadaniek neviete, koľko ľudí hľadáte, viete len, koľko inzerátov máte vonku.

Potrebujem súhlas kandidáta, keď sám odpovie na pracovnú ponuku?

Nie. Keď kandidát sám aktívne odpovedá na vašu pozíciu, ukladáte jeho osobné údaje na základe oprávneného záujmu a súhlas na to nepotrebujete. Podľa niektorých právnych výkladov dokonca platí, že tam, kde máte oprávnený záujem, súhlas naopak získavať nemáte. Časté je opačné pochybenie, keď firmy zvyknuté na e-shopy v odpovednom formulári súhlas vynucujú. V nábore to takto nefunguje. Pri ukladaní na základe oprávneného záujmu však musíte splniť informačnú povinnosť: kto je prevádzkovateľ, aké má povinnosti a aké sú práva kandidáta, vrátane práva vzniesť námietku podľa článku 21 a uplatniť právo na výmaz podľa článku 17, čo musí viesť k plnej a nezvratnej anonymizácii. Odvolať súhlas možno len tam, kde je základom súhlas, teda pri uložení nad rámec výberového konania.

Ako dlho smie firma uchovávať osobné údaje kandidáta?

Záleží od právneho základu. Pri oprávnenom záujme smiete kandidáta bez súhlasu uchovávať len po dobu nevyhnutne potrebnú na výberové konanie; po jeho vyriešení ešte krátku nevyhnutnú dobu, nie však pol roka či rok po skončení pozície. Pri súhlase nad rámec výberového konania, teda pri uložení do talent poolu, GDPR žiadnu konkrétnu dobu nenariaďuje, ale musí byť primeraná a obhájiteľná. Bežná prax sú tri až päť rokov, pri niektorých pozíciách obhájite aj desať rokov. Dlhšiu dobu obhájite ľahšie, ak má kandidát v každej komunikácii odkaz, ktorým súhlas na jedno kliknutie zruší. Dobré ATS by malo dobu uchovania automaticky strážiť a anonymizáciu automatizovať.

Čo je súhlas nad rámec výberového konania a ako má vyzerať?

Je to súhlas so spracovaním osobných údajov, ktorým si kandidáta chcete uložiť aj potom, čo konkrétne výberové konanie skončí, typicky do talent poolu. Musí byť dobrovoľný: nesmie byť predzaškrtnutý, musí byť aktívnym krokom kandidáta a nesmie byť povinný ako podmienka odoslania formulára. Zvláštny prípad je registrácia do firemného talent poolu z kariérneho webu, kde kandidát neodpovedá na konkrétnu pozíciu. Tam oprávnený záujem uplatniť nemožno a bez súhlasu so spracovaním osobných údajov dáta ukladať nesmiete.

Čo má zostať po anonymizácii kandidáta v ATS?

Anonymizácia by nemala zmazať úplne všetko, ale len osobné údaje kandidáta. Systém by si mal ponechať neosobné torzo informácií o odpovedi: záznamy, poznámky a zdroj, odkiaľ kandidát odpovedal. Slúži to na analytiku a reporting, teda koľko kandidátov sa prihlásilo a z akých zdrojov, a hlavne na doloženie negatívnej skutočnosti. Po anonymizácii už nedokážete povedať, koho ste mali, ale z ponechaného torza a časových pečiatok doložíte, že k danému dátumu kandidát požiadal o zrušenie súhlasu a došlo k anonymizácii. To sa hodí, keď sa kandidát sťažuje na Úrad na ochranu osobných údajov SR a vy musíte preukázať, že ste povinnosti splnili.

Smiem si uložiť kandidáta z LinkedInu do ATS bez jeho súhlasu?

Existuje viac právnych výkladov a líšia sa podľa prostredia. Rozlišujte dva významy slova súhlas. Ľudský súhlas je otázka súhlasíš, že ťa zaradíme do náboru na pozíciu X, teda praktický prvý krok, nie právny inštitút. GDPR súhlas je formálny súhlas so spracovaním osobných údajov. Pri sourcingu si najprv vyžiadate ten ľudský súhlas: kandidáta oslovíte a on prejaví záujem. Až potom ho ukladáte a oprete sa o oprávnený záujem. Hlavne splňte informačnú povinnosť podľa článku 14 GDPR, pretože dáta beriete z LinkedInu, nie priamo od kandidáta, teda informujte ho najneskôr do mesiaca alebo pri prvom oslovení. Pri sourcingu navyše dáva zmysel požiadať aj o formálny GDPR súhlas pre konkrétnu pozíciu, pretože oprávnený záujem sa najprirodzenejšie uplatní tam, kde kandidát sám aktívne odpovedá na pozíciu, kým pri sourcingu oslovujete vy jeho. Pozor na častý omyl: súhlas, ktorý kandidát dáva LinkedInu pre používanie siete, nie je to isté ako povinnosť vašej firmy spracovať osobné údaje podľa GDPR. A či kandidáta uložíte v Exceli alebo v ATS, nie je z pohľadu vašich povinností žiadny rozdiel. Dôkazné bremeno je na vašej strane: musíte preukázať, že ste súhlas získali. Toto nie je právne poradenstvo, postup si nechajte schváliť vlastným právnikom.

Čo je dočasný súhlas pri sourcingu kandidátov?

Nič ako dočasný súhlas z pohľadu práva neexistuje; pravidlo znie najprv súhlas, potom spracovanie. Ide o kompromis, ktorý ponúkajú niektoré ATS ako lepšiu variantu než viesť kandidátov bokom v Exceli. Funguje tak, že systém uchová dáta kandidáta len na obmedzenú dobu, napríklad 14 dní až dva mesiace, a počas tej doby z neho kandidáta požiadate o legitímny súhlas so spracovaním osobných údajov. Ak súhlas získate, kandidát dostane v systéme plný GDPR súhlas. Ak ho nezískate, dôjde k plnej, nezvratnej anonymizácii jeho osobných údajov, rovnako ako keď súhlas vyprší napríklad po dvoch rokoch alebo po skončení výberového konania. Nie je to z pohľadu čistej litery GDPR najčistejšie riešenie a je vhodné nechať si ho schváliť firemným právnikom.

Hrozí za sťahovanie profilov z LinkedInu zablokovanie účtu?

Áno, môže. LinkedIn sa bráni automatizáciám, takže plná automatizácia sťahovania profilov znamená riziko blokácie. Poctivý plugin ovládaný človekom, ktorý sám neprechádza profily a len predvyplní kontakty a správy z otvoreného profilu a pošle ich cez API do ATS, nerobí nič zakázané a z jeho strany detekcia nehrozí. Blokácia však môže prísť pri stiahnutí väčšieho množstva dát, typicky pri sťahovaní CV, teda konverzii profilu do PDF. Každý účet, vrátane recruiterského aj Sales Navigatoru, má denný limit stiahnutých životopisov a jeho prekročenie vedie k blokácii, bez ohľadu na to, či sťahujete ručne, alebo pluginom. Preto dobrý plugin umožní vypnúť automatické sťahovanie CV, aby ste prenášali len kontakty a CV sťahovali len na vyžiadanie.

Ako funguje sťahovanie kandidátov z LinkedInu do ATS?

Plne automatizovaný scraping profilov LinkedIn nedovoľuje; nástroje sľubujúce neobmedzený automatický zber konajú proti pravidlám siete a riskujú zablokovanie účtu. Legitímnou cestou je prehliadačový plugin ovládaný človekom: recruiter si profil otvorí a jedným kliknutím ho prenesie do ATS, nejde o autonómneho bota. Kľúčové riziko drží sám LinkedIn, a to v podobe limitu na počet stiahnutých životopisov na účet za deň; pri jeho prekročení hrozí dočasné obmedzenie alebo blokácia účtu. Dobrý nástroj s tým pomôže, napríklad tým, že umožní vypnúť automatické sťahovanie CV, takže sa prenesie len samotný profil a limitu sa nedotknete. Pýtajte sa preto dodávateľa nielen či LinkedIn vie, ale hlavne ako ho rieši a aké riziká to nesie pre vaše účty.

Aké ATS zvoliť pre personálnu agentúru?

Pri personálnej agentúre rozhoduje veľkosť tímu a spôsob práce, nie dĺžka zoznamu funkcií. Butiková agentúra o dvoch až troch recruiteroch nepotrebuje robustné CRM na správu klientov – ťažiskom jej systému je kvalitné ATS zamerané na vyhľadávanie vo vlastnej databáze talentov a aktívny sourcing na LinkedIne. Stredné a veľké agentúry naopak riešia, aby náklady na ATS nerástli neúmerne s počtom recruiterov a aby im systém dal technologickú výhodu nad konkurenciou. Naprieč všetkými veľkosťami platí, že napojenie na LinkedIn je nutnosť, vrátane prenosu histórie konverzácie s kandidátom, a že systém musí vedieť zviditeľniť odvedenú prácu smerom ku klientovi aj kandidátovi.

Aké ATS zvoliť pre malú personálnu agentúru?

Butiková agentúra o dvoch až troch recruiteroch má zvyčajne niekoľko vybraných klientov, ktorých pozná po mene, a preto nepotrebuje robustné CRM na evidenciu leadov a obchodných príležitostí. Ťažiskom jej systému má byť silná práca s kandidátmi: rýchle vyhľadávanie vo vlastnej databáze talentov, aktívny sourcing na LinkedIne a prenos nájdených profilov do ATS bez ručného prepisovania, odkiaľ ich možno zdieľať priamo s klientom. Hlavnou konkurenčnou výhodou butikovej agentúry je rýchlosť, s akou dokáže dodať kandidátov. Presne tak by mala cieliť aj výber ATS: hľadať systém, ktorý jej proces nespomalí, ideálne ho ešte zrýchli, a ktorý jej rýchlosť udrží aj pri raste.

Aké ATS zvoliť pre stredne veľkú personálnu agentúru?

Výhodou strednej agentúry je, že klientovi dokáže poskytnúť šírku služieb: od longlistov kandidátov cez prescreening až po full-process hiring. Cieľom by preto malo byť vedieť dobre predať svoju prácu klientovi a zároveň vylepšovať vzťahy s kandidátmi. Smerom ku klientovi sa hodia grafické exporty, ktoré opisujú, koľko kandidátov bolo v akom kole a koľko práce agentúra odviedla. Smerom ku kandidátovi treba neustále merať jeho spokojnosť. Kľúčovou funkciou je aj externé zdieľanie kandidátov, a to kvôli profesionalizácii a kvôli tomu, aby sa kandidáti nepreposielali e-mailom.

Ako môže ATS zviditeľniť prácu personálnej agentúry voči klientovi?

Veľká časť práce agentúry je pre klienta neviditeľná: klient nevidí, koľko kandidátov agentúra oslovila, koľko pohovorov odviedla a koľko profilov vyradila, než odporučila troch najlepších. Dobré agentúrne ATS túto prácu automaticky vykáže. Pýtajte sa preto na report o počte oslovených kandidátov a odvedených pohovorov, na grafickú prezentáciu shortlistu troch najlepších kandidátov, ktorú možno poslať klientovi, a na grafické pracovné ponuky smerom ku kandidátovi. Tieto výstupy rozhodujú o tom, či klient vníma cenu agentúry ako oprávnenú.

Aký náborový softvér zvoliť pre malý HR tím?

Malý HR tím by mal hľadať jednoduché ATS, ktoré splní štyri veci: zlúči odpovede kandidátov na jedno miesto bez prepisovania, dostane hiring manažérov dovnútra systému namiesto preposielania životopisov e-mailom, zjednotí postup náboru do definovaného workflow a ustráži GDPR lehoty aj rýchlosť odpovedí smerom ku kandidátom. Nerozhodujte podľa počtu funkcií, ale podľa toho, či systém naozaj použijú aj manažéri. Nie je potrebné nič komplikované, ale je nutné do systému zapojiť všetkých používateľov, ktorí sa náboru zúčastňujú.

Prečo je preposielanie životopisov manažérom e-mailom problém?

Len čo recruiter prepošle životopis manažérovi e-mailom, dokument opustí ATS systém a nikto zaň ďalej nezodpovedá. Vznikajú dva problémy. Prvý je GDPR: po skončení výberového konania nikto nejde za manažérom, aby e-maily s osobnými údajmi zmazal, takže dáta zostávajú v schránkach výrazne dlhšie, než smú. Druhý je riadenie procesu: keď recruiter rozošle tridsať e-mailov, nemá prehľad, kto odpovedal a kde sa nábor zasekol, a kandidát často nedostane žiadnu odpoveď. Riešením je zdieľať kandidátov vnútri ATS, kde lehoty stráži softvér a hodnotenie prebieha v systéme.

Prečo nestačí na nábor Excel a Outlook?

Excel a Outlook nie sú hlúpe riešenie a pri jednej otvorenej pozícii fungujú. Problém nastáva v troch bodoch: dáta o kandidátoch sa musia ručne prepisovať z portálov a e-mailov, chýba automatizácia GDPR lehôt a anonymizácie, a kandidáti sa manažérom preposielajú e-mailom, čím opustia akýkoľvek systém. Tabuľka nevie merať rýchlosť náboru, neupozorní na čakajúceho kandidáta a nezdieľa kontext. Len čo máte viac zdrojov odpovedí alebo viac ľudí zapojených do výberu, oplatí sa prejsť na ATS.

Smiem nahrať životopis kandidáta do ChatGPT?

Dáta kandidáta nemôžete len tak nahrať do bežného chatbota a požiadať ho o zhrnutie, ani doň vložiť desať kandidátov v tabuľke a nechať vyhodnotiť, kto je najlepší. Z pohľadu GDPR ide o to, kde sa dáta spracúvajú a aké máte oprávnenie zadávať ich mimo kontroly firmy. Bežní chatboti dáta ukladajú. Inak sú na tom firmy, ktoré používajú AI v rámci vlastného tenantu alebo na vlastných serveroch, kde interná smernica také spracovanie dovoľuje. Ako prevádzkovateľ dát kandidáta máte povinnosti podľa GDPR a nemôžete svojvoľne ukladať jeho dáta v mieste, ktoré nemáte pod kontrolou a pri ktorom nedokážete doložiť, kde a za akých podmienok sa spracúvajú. GDPR pritom uloženie dát mimo EÚ nezakazuje, vyžaduje však doložený mechanizmus prenosu. Vyhodnocovanie kandidátov chatbotom navyše podľa AI Actu nie je zakázané, ale je to vysoko rizikové použitie, s ktorým sú spojené povinnosti.

Čo je podľa AI Actu v nábore zakázané?

AI Act zakazuje len úzky, taxatívny výpočet praktík uvedený v článku 5. Pre nábor sú relevantné tieto: rozpoznávanie emócií na pracovisku (čl. 5 ods. 1 písm. f), teda AI odhadujúca emočný stav kandidáta napríklad z videopohovoru – to je najsilnejší priamy zákaz pre nábor; biometrická kategorizácia odvodzujúca chránené znaky ako rasa, náboženstvo, politické názory alebo sexuálna orientácia (písm. g); podprahové a manipulatívne techniky (písm. a); zneužitie zraniteľnosti, napríklad u mladistvých alebo ľudí v ťaživej ekonomickej situácii (písm. b); a necielený scraping fotografií tvárí na tvorbu databáz rozpoznávania tvárí (písm. e), čo môže dopadnúť na niektoré sourcingové nástroje. Hraničné je sociálne skórovanie (písm. c). Naopak situácia, keď necháte AI odhadovať alebo domýšľať, ako by sa kandidát správal, nie je zakázanou praktikou, ale spadá do kategórie vysokého rizika, pretože ide o profilovanie. Treba rozlišovať dve odlišné kategórie: zakázané praktiky, ktoré nesmiete vôbec, a vysoké riziko, ktoré smiete, ale so stanovenými povinnosťami.

Ktoré AI funkcie v nábore spadajú do kategórie vysokého rizika (high risk)?

Do vysokého rizika spadá akékoľvek profilovanie kandidátov: vyhodnotenie vhodnosti kandidáta pre pozíciu na základe CV a job description, vyhodnotenie jeho životopisu alebo porovnávanie CV kandidátov medzi sebou. Vysoké riziko neznamená zákaz. Znamená, že sú s použitím spojené povinnosti: budete potrebovať manuály od poskytovateľa AI a vlastné firemné smernice k tomu, ako ich používať, kontrolovať a dohliadať na ne. AI by nemala robiť samotné rozhodnutie, len poskytnúť dáta. Nábor a výber uchádzačov je vymenovaný v Prílohe III bode 4 písm. a) a podľa čl. 6 ods. 3 je systém z Prílohy III vykonávajúci profilovanie vždy vysoko rizikový. Okrem toho nariadenie vyžaduje preukázateľný ľudský dohľad (čl. 26 ods. 2 a čl. 14), monitorovanie prevádzky a uchovávanie logov, kontrolu vstupných dát a povinnosť informovať kandidáta, že voči nemu vysoko rizikový systém používate (čl. 26 ods. 11), a ako zamestnávateľ informovať aj zástupcov zamestnancov (čl. 26 ods. 7). Posúdenie vplyvov na základné práva (FRIA, čl. 27) sa naopak neuplatní plošne: bežný súkromný zamestnávateľ používajúci náborový systém sám pre seba povinnosť FRIA spravidla nemá. Musíte byť schopní overiť, že si AI nevymýšľa, a rozhodnutie o kandidátovi musí vždy urobiť človek. Aj drobná chyba, napríklad chýbajúci štítok technológie u jedného z desiatich kandidátov, môže viesť k jeho vylúčeniu, a teda k diskriminácii. Povinnosti pre vysoko rizikové systémy v nábore boli odložené a platia od 2. decembra 2027 (posun z pôvodného augusta 2026), zákazy z článku 5 však platia už teraz.

Ktoré využitie AI v nábore do vysokého rizika nespadá?

Spravidla sem patrí práca s inzerátmi: vyhodnocovanie prekladov, kontrola chýb a preklepov, prepisovanie a vymýšľanie inzerátov alebo analýza konkurencieschopnosti inzerátu. Ďalej reporting, keď sa s AI rozprávate nad anonymizovanými dátami z náboru, napríklad aby ste zistili, ako nábor zlepšiť alebo kde zmeniť candidate experience. A tiež prosté vyťaženie informácií, typicky parsing životopisu, keď AI len nájde meno, priezvisko, telefón alebo e-mail, ktoré v CV už sú, a nič k nim nepridáva. Len čo by však AI čokoľvek odvodzovala, napríklad odhadovala pohlavie z mena alebo kandidáta hodnotila, ide už o profilovanie a spadá to do vysokého rizika. Čistý prepis pohovoru tiež nie, ale pozor: môže obsahovať časť, kde si model niečo dovymyslí. Pri každej funkcii je preto nutné posúdiť konkrétne využitie a nechať ho kvalifikovať firemnými právnikmi.

Na čo sa opýtať dodávateľa ATS?

Pýtajte sa na licenčný model, teda či platíte za používateľa, alebo za firmu, a či dostanete zľavu na prvý rok. Vyžiadajte si vopred zmluvy: kľúčová je zmluva o spracovaní osobných údajov (DPA) a zmluva o poskytovaní služby. Opýtajte sa na exitovú stratégiu a na to, či a za koľko vie dodávateľ zmigrovať dáta zo súčasného systému alebo z Excelu. Pri AI funkciách sa pýtajte nielen na to, čo vedia, ale aj na to, ktoré podliehajú regulácii a k čomu vás zaväzujú: povinnosti nesie tak poskytovateľ, ako aj ten, kto AI v nábore používa, a okrem GDPR ide predovšetkým o AI Act. Pýtajte sa tiež, či sa AI funkcie dajú úplne vypnúť, aby ich recruiteri nemohli použiť, kým nemáte vlastné firemné pravidlá. Overte otvorenosť systému: má REST API a uvidíte ho? Dokumentáciu dajte svojmu IT alebo agentúre, nech posúdi zložitosť napojenia kariérnych stránok. Pýtajte sa aj na webhooky. Ďalej na SLA, aby kandidát v procese netrval príliš dlho, a na to, či systém vie automatizovane merať kandidátsku skúsenosť formou NPS. Ponuka, že NPS pošlete kandidátovi ručne e-mailom ako šablónu, nedáva zmysel. Vyžiadajte si referencie na iných klientov a u nich zisťujte, čo sú reči a čo realita.

Čo je ATS systém a na čo slúži?

ATS (Applicant Tracking System) je náborový softvér, ktorého hlavnou úlohou je zlúčiť odpovede kandidátov z rôznych zdrojov na jedno miesto – z pracovných portálov, LinkedInu, kariérnych stránok, referral programu, kampaní na sociálnych sieťach aj zo sourcingu. Až keď sú dáta na jednom mieste, dokáže systém nábor riadiť a merať. ATS potom prevedie kandidáta celým výberovým konaním, umožní recruiterom a hiring manažérom spolupracovať nad hodnotením a pohovormi, a nakoniec poskytne analytiku a reporting, podľa ktorých sa dá nábor zlepšovať. ATS teda plní tri vrstvy: zlúčenie dát, riadenie procesu so spoluprácou tímu, a meranie náboru.

Kedy firma potrebuje ATS?

Väčšinou býva pravidlom, že ATS začne dávať zmysel vo chvíli, keď firma inzeruje minimálne pätnásť pozícií ročne. Samotný počet inzerátov však rozhoduje len sčasti a treba sa na to pozrieť tromi optikami. Prvá je počet inzerovaných pozícií. Druhá je objem kandidátov, ktorí prejdú pipeline: pri objemovej pozícii, ako je nábor do call centra, môže stačiť jediná otvorená pozícia, pretože kandidátov cez ňu prejdú stovky. Tretia je to, čo chcete nasadením ATS získať alebo zmeniť. Aj veľmi malá firma s malým interným náborom môže ATS potrebovať, ak chce byť orientovaná na kandidáta, alebo ak chce získať platformu, kde si zdieľa kandidátov nasourcovaných z LinkedInu a buduje si jednotný pool kandidátov. Vtedy dáva ATS zmysel aj pri piatich inzerátoch ročne.

Aký je rozdiel medzi ATS a HRIS?

ATS je systém na riadenie procesu náboru: od požiadavky manažéra na otvorenie pozície, cez schválenie, publikáciu inzerátu, zber kandidátov a pohovory až po ponuku. Akceptáciou ponuky proces v ATS formálne končí. HRIS (HR informačný systém) obsiahne celý proces HR vecí vrátane dochádzky alebo miezd. Niektoré HRIS umožňujú aj zjednodušený proces náboru, ale tým, že sa naň nešpecializujú, býva v nich nábor často len jednoduchým zoznamom kandidátov, ktorých do systému navyše musíte ručne prepísať. Práve preto rastie obľuba ATS: špecializuje sa na proces náboru a automatizuje aj tie časti, ktoré HRIS nepovažuje za úplne dôležité.

Je ATS to isté ako CRM?

ATS býva občas označované ako „CRM pre HR“. Tá analógia dáva zmysel: CRM sa používa v obchode a pracuje s leadmi a príležitosťami. V ATS sú leadmi kandidáti a príležitosťou je snaha prijať kandidáta na pracovnú pozíciu, teda obdoba uzavretia obchodu. Napriek tomu nie je správne ATS takto nazývať. CRM je čisto pre obchod; analogicky síce môže riešiť veľmi podobné veci, ale nemá prispôsobené to, čo ATS. Excel je potom evolučný predchodca ATS: tabuľkový editor, v ktorom si firmy zdieľali a dodnes zdieľajú kandidátov, ale nič neautomatizuje a všetky dáta sa doň musia prepisovať.

Ako funguje napojenie ATS na pracovné portály?

Napojenie ATS na pracovné portály funguje v dvoch smeroch. Prvým smerom sa inzerát publikuje z ATS na portály: jeden inzerát zadáte v ATS a zaškrtnete, kam sa má vystaviť – na Profesia.sk, Pretlak aj na vlastné kariérne stránky. Tomu sa hovorí multiposting. Druhým smerom, ktorý je vo výsledku dôležitejší, sa odpovede kandidátov z týchto portálov automaticky sťahujú späť do ATS, aby sa zlúčili na jedno miesto. Práve zlúčenie odpovedí je hlavný dôvod, prečo sa ATS obstaráva. Každý portál ponúka iné rozhranie – REST API funguje obojsmerne a v reálnom čase, XML feed je jednosmerný a s oneskorením. Pred výberom ATS preto overte, že podporuje práve tie portály, na ktorých inzerujete, a že z nich vie aj sťahovať odpovede.

Čo je multiposting a na čo slúži?

Multiposting je funkcia ATS, ktorá umožní napísať text pracovnej pozície raz a jedným krokom ho vystaviť na niekoľko pracovných portálov naraz, prípadne zároveň na vlastný kariérny web. Odpadá tým prepisovanie inzerátu do každého portálu zvlášť a s ním preklepy, rozbehnuté verzie textu aj zabudnuté pozície visiace po obsadení. Pri multipostingu overte, na koľko portálov ATS publikuje, či sú medzi nimi tie, ktoré používate, a či sa dá inzerát z ATS nielen vystaviť, ale aj upraviť a ukončiť.

Aký je rozdiel medzi napojením cez API a cez XML feed?

Každý pracovný portál má iný spôsob napojenia. Niektoré umožňujú API rozhranie, keď ATS komunikuje s portálom priamo cez jeho programové rozhranie. Iné umožňujú XML, teda zasielanie dát súborom so zoznamom pozícií. Treťou možnosťou je zadať na portáli vlastnú URL odpovedného formulára: do inzerátu sa vloží odkaz na váš formulár a kandidáti odpovedajú cezeň. Táto varianta je veľmi častá pri zahraničných pracovných portáloch a býva alternatívou k zasielaniu odpovedí na e-mail. Niektoré portály ponúkajú aj webhooky, keď odpoveď kandidáta zašlú vo formáte JSON na adresu, ktorú im určíte. Preto je nutné pri každom mieste, kde chcete publikovať, overiť, či vaše ATS jeho typ rozhrania podporuje.

Ako vybrať ATS pre malú firmu?

ATS pre malú firmu vyberajte podľa jednoduchosti nasadenia, ceny a napojenia na pracovné portály. Kľúčové je, aby systém zjednotil odpovede z inzerátov na jedno miesto, nahradil Excel a sprehľadnil komunikáciu s manažérmi. Použite sprievodcu vyššie a vydefinujte si must-have a nice-to-have funkcie.

Aký je rozdiel medzi ATS pre firmu a pre personálnu agentúru?

ATS pre firmu rieši interný nábor do jednej spoločnosti. ATS pre agentúru musí navyše zvládať viac klientov, zdieľanie kandidátov naprieč zákazkami a zdieľané pohľady pre klientov. Pri výbere pre agentúru je preto zásadná práca s klientskymi zákazkami a rýchle dohľadanie histórie.

Sprievodca výberom ATS: ako vybrať náborový systém

Aký typ firmy ste?

Určuje, ktoré funkcie vám sprievodca ponúkne. Nerelevantné body sa podľa typu firmy automaticky skryjú alebo zosivejú.

Malý startup / firma (do 50 zamestnancov) SMB (50-500 zamestnancov) Väčšia firma / korporát (500+) Štátna / pološtátna sféra Malá agentúra (do 5 recruiterov) Stredne veľká agentúra (6-15 recruiterov) Veľká agentúra (16+ recruiterov)

💡 Vo vašej fáze rozhoduje rýchlosť a kvalita komunikácie s kandidátmi. Kariérne stránky riešte ideálne v rovnakej chvíli ako výber ATS - tvoria prvý dojem. Na kvalitných ľudí cieli skôr cielený sourcing na LinkedIne než plošná platená inzercia. Zjednodušte prácu hiring manažérom, ale držte všetky informácie v ATS, nie roztrieštené v e-maile, Slacku či Teams. Najväčšia chyba je preposielať kandidátov manažérom e-mailom.
👉 Zamerajte sa hlavne na: Synchronizácia komunikácie · Kariérne stránky · LinkedIn plugin

💡 Kľúčové je vedieť nábor merať, aby ste ho mohli riadiť - čo nemeriam, to neriadim. Zaveďte automatizáciu všade, kde to ide, a pevné SLA na vybavenie kandidátov. Zlepšite spoluprácu s hiring manažérmi: prehľadne v ATS, s jasným zadaním a termínom. A začnite budovať vlastnú databázu talentov, ktorá sa automaticky plní z minulých náborov.
👉 Zamerajte sa hlavne na: Žiadanky od manažérov · SLA na vybavenie · Konverzný lievik

💡 Vyberte cenový model, ktorý vás nebude limitovať počtom používateľov a bude transparentný. Stavte na automatizáciu a rôzne procesy náboru podľa typu pozícií, majte jasný prehľad o FTE a navonok vystupujte maximálne profesionálne: PDF ponuky kandidátom, meranie NPS kandidátov aj interného NPS od manažérov.
👉 Zamerajte sa hlavne na: FTE report · PDF ponuky kandidátom · Meranie NPS

💡 Cieľom je dodržať formálny priebeh výberového konania: nastaviť hodnotiace kritériá, výberovú komisiu a vedieť objektívne porovnať kandidátov naprieč jednotlivými hodnotiteľmi. Kľúčové je však napojenie na spisovú službu, a to v oboch smeroch - nahranie kandidátov zo spisovky do ATS aj odovzdanie podrobného výstupu z náboru späť do spisu. Bez neho budete viesť úradnú evidenciu oddelene od náboru, teda dvakrát.
👉 Zamerajte sa hlavne na: Napojenie na spisovú službu · Výberová komisia · Kritériá výberu · Porovnanie hodnotiteľmi

💡 Stavte na sourcing na LinkedIne prepojený s ATS. Vybudujte si butikovú, osobitú identitu - grafické výstupy zo systému musia dobre predávať vašu prácu, byť zladené s vašou značkou a pôsobiť profesionálne smerom ku klientovi aj ku kandidátovi.
👉 Zamerajte sa hlavne na: LinkedIn plugin · Kariérne stránky · Zdieľanie s klientom

💡 Zamerajte sa na kvalitný, merateľný a štandardizovaný proces - od jednotných výstupov ku kandidátom cez reporting až po prezentáciu smerom ku klientovi.
👉 Zamerajte sa hlavne na: Vlastné fázy procesu · E-mailové šablóny · Konverzný lievik

💡 Vo veľkom meradle rozhoduje efektivita a riadenie podľa dát: automatizácia opakovaných krokov, štandardizácia naprieč tímami aj pobočkami, riadenie podľa SLA a konverzných metrík, CRM pre klientov a férové rozdelenie zákaziek. Ošetrite prístupové práva a roly, aby dáta zostali pod kontrolou aj pri veľkom tíme.
👉 Zamerajte sa hlavne na: CRM pre klientov · Roly a prístupové práva · Konverzný lievik

Na akom trhu a kde získavate kandidátov?

Ovplyvní to voľbu zdrojov aj lokalizáciu systému.

Lokálne Globálne

💡 Pri lokálnom nábore rozhoduje priame napojenie na miestne pracovné portály - Profesia.sk, Pretlak.com či ďalšie slovenské pracovné portály. Bez neho budete odpovede kandidátov prepisovať ručne, čo je presne to, čomu sa má ATS vyhnúť. Druhá vec je jazyk: systém musí byť v slovenčine pre recruiterov aj hiring manažérov - manažér, ktorý nerozumie obrazovke, do systému nevstúpi. Pýtajte sa preto aj na lokálnu podporu a nápovedu v slovenčine: rýchlosť odpovede v materinskom jazyku rozhoduje o tom, ako rýchlo tím systém prijme.
👉 Zamerajte sa hlavne na: Pracovné portály · Multiposting · Kariérne stránky

💡 Pri globálnom nábore sa ťažisko presúva inam. Potrebujete viacjazyčnú komunikáciu s kandidátmi, najčastejšie v angličtine, a možnosť prepnúť jazyk systému. Počítajte aj s časovými pásmami a s možnosťou naplánovať si časy odoslania správ v jednotlivých fázach náboru. Hlavnými zdrojmi globálneho náboru bývajú LinkedIn a Indeed.
👉 Zamerajte sa hlavne na: Šablóny pre rôzne jazyky · Naplánované odoslanie · LinkedIn plugin

Aký veľký je váš tím?

Doplňte počty - ovplyvní to nároky na roly, prístupy a schvaľovanie.

Počet recruiterov

Počet hiring manažérov

💡 Pri vašej veľkosti sa už oplatí vyhnúť ATS, ktoré účtuje za každého používateľa. Výhodnejšia je jedna licencia pre firmu s neobmedzeným počtom používateľov: náklad je predvídateľný a nebudete musieť zvažovať, či sa oplatí pridať ďalšieho recruitera alebo manažéra. Systém, do ktorého nedostanete všetkých zapojených ľudí, prestáva plniť svoj účel - rozoberáme to v časti platforma pre rastúcu firmu.
👉 Zamerajte sa hlavne na: Roly a prístupové práva · SSO · Pohľady pre manažérov

Aký typ pozícií hľadáte najčastejšie?

Ovplyvní to zdroje kandidátov aj dôraz na jednotlivé funkcie.

Modré goliere (robotnícke pozície) Biele goliere Vysoko odborné pozície Technické pozície Mix všetkého

💡 Pri robotníckych pozíciách rozhoduje rýchlosť kontaktu. Overte, že ATS vie posielať SMS priamo zo systému - a ideálne z mobilného čísla konkrétneho recruitera, nie z anonymnej SMS brány. Kandidát potom môže rovno zavolať späť alebo odpísať človeku, ktorý mu písal. Pri SMS bráne to nejde.
👉 Zamerajte sa hlavne na: Posielanie SMS z ATS · Knock-out otázky · Hromadné akcie

💡 Pri bielych golieroch sa najviac oplatia vlastné kariérne stránky a náborový marketing smerovaný práve na ne. V pomere cena/výkon ide spravidla o najlepší spôsob získavania kandidátov.
👉 Zamerajte sa hlavne na: Kariérne stránky · Prehľad zdrojov odpovedí · Vlastné filtračné položky

💡 Pri odborných a technických pozíciách vám inzerát väčšinou nestačí - týchto ľudí musíte aktívne vyhľadať. Kľúčová je preto integrácia s LinkedInom ako hlavným miestom pre sourcing, prípadne napojenie na odborové pracovné portály. Pri sourcingu trvajte na tom, aby ATS vedelo kandidáta stiahnuť priamo do systému bez prepisovania dát. Inak strávite viac času administratívou než hľadaním.
👉 Zamerajte sa hlavne na: Plugin pre LinkedIn · AI sourcing na LinkedIne · Pracovné portály

Prečo potrebujete ATS? Čo tým chcete vyriešiť?

Zaškrtnite všetko relevantné a zoraďte podľa významu.

💡 Na čo sa zamerať: Vaše hlavné „prečo" by malo riadiť výber must-have funkcií. Keď je cieľ zbaviť sa Excelu, prioritou je jednoduchá evidencia a pipeline; keď lepší reporting, overte reportovacie funkcie ešte pred podpisom zmluvy.

Zjednotiť odpovede na jedno miesto nerelevantné pre agentúru

Zbaviť sa Excelu nerelevantné pre agentúru

Zlepšiť komunikáciu s manažérmi nerelevantné pre agentúru

Nastaviť systém a komunikáciu nerelevantné pre agentúru

Lepší reporting nerelevantné pre agentúru

Zefektívniť nábor nerelevantné pre agentúru

💡 Zjednotenie odpovedí stojí a padá s automatizáciou prenosu dát. Trvajte na tom, aby sa kandidáti nahrávali do ATS automatizovane - z pracovných portálov aj z kariérneho webu - bez nutnosti ručného prepisu. Pri LinkedIne to typicky zabezpečí plugin do prehliadača. Ak dáta do systému prepisujete ručne, problém ste len presunuli, nie vyriešili.
👉 Zamerajte sa hlavne na: Pracovné portály · Plugin pre LinkedIn · Detekcia duplicít

💡 Odchod od Excelu nie je o tabuľke, ale o troch veciach. (1) Nastavte si GDPR pravidlá pre výmaz a dobu uchovania kandidátov - a nechajte ich strážiť systém, nie ľudskú pamäť. (2) Okamžite prestaňte používať Outlook alebo e-mail všeobecne ako nástroj na zdieľanie kandidátov vo firme (prečo). (3) Overte, že ATS vie naimportovať vašich existujúcich kandidátov z Excelu, aby ste nezačínali s prázdnou databázou. Bonus oproti tabuľke: v ATS si nastavíte rôzne procesy náboru pre rôzne typy pozícií.
👉 Zamerajte sa hlavne na: Hromadný import kandidátov · Automatická anonymizácia · Vlastné fázy procesu

💡 Rozhodujúce je, či ATS prijmú aj manažéri. Musí byť dosť jednoduché, aby ho otvorili bez školenia, a pritom poňať poznámky a výstupy z pohovorov, ktoré potrebuje HR zaznamenať. Veľkou výhodou je vlastná mobilná aplikácia pre manažérov - spätnú väzbu potom dostanete v priebehu minút, nie dní.
Druhá vrstva je meranie. Pri decentralizovanom nábore (pobočky, retail) nie je náborový manažér pri pohovoroch prítomný. Systém mu preto musí ukázať, ktorí manažéri zhoršujú candidate experience a ktorí ju zlepšujú - pretože práve oni utvárajú vašu značku zamestnávateľa na trhu práce.
👉 Zamerajte sa hlavne na: Pohľady pre manažérov · Mobilná aplikácia · Meranie NPS

💡 Štandardné reporty vám skôr či neskôr prestanú stačiť. Pýtajte sa preto na možnosť postaviť si vlastný report podľa svojich potrieb a na AI nad dátami z náboru - teda chatbota, ktorého sa na čísla opýtate prirodzeným jazykom. Pri AI však riešte, kde dáta ležia a kto k nim má prístup - nad dátami z náboru sa musíte vedieť rozprávať bezpečne.
👉 Zamerajte sa hlavne na: Tvorba vlastného reportu · AI chatbot nad reportingom · Export do CSV / BI

💡 Zefektívnenie náboru znamená automatizovať všetko, čo sa opakuje: automatické úlohy a akcie spustené vo chvíli, keď kandidát vstúpi do určitej fázy, šablóny naviazané na fázy, stráženie SLA.
Alebo práve využitie AI - no opatrne vzhľadom na AI Act, ktorý systémy používané na nábor a výber uchádzačov zaraďuje v EÚ medzi vysokorizikové.
👉 Zamerajte sa hlavne na: Šablóny pre fázy náboru · SLA na vybavenie · Skóring kandidátov

Ktoré funkcie sú pre vás kľúčové?

Pri každej funkcii zvoľte must-have, nice-to-have alebo not-relevant. Do špecifikácie pre dodávateľa sa prepíšu len must-have a nice-to-have.

a) Používateľská prívetivosť

KanbanZobrazenie kandidátov ako kariet v stĺpcoch podľa fázy náboru. Oceníte, keď chcete rýchlo vidieť, kde sa kto nachádza.

nerelevantné pre agentúru

Riadkový výpis kandidátovPrehľad kandidátov v tabuľke po riadkoch s možnosťou radiť a filtrovať. Hodí sa pri práci s veľkým počtom kandidátov.

nerelevantné pre agentúru

Nastaviteľné vlastné fázy procesuMožnosť definovať vlastné kroky náborového procesu podľa toho, ako firma reálne vyberá. Chcite, ak máte špecifický priebeh výberu.

nerelevantné pre agentúru

Nastaviteľné pohľady s vlastnými údajmi o kandidátochUložené zobrazenia, kde si sami zvolíte, ktoré údaje o kandidátoch sa ukazujú. Oceníte pri rôznych typoch pozícií alebo rolí.

nerelevantné pre agentúru

Zjednodušené pohľady a stránky pre manažérovZjednodušené obrazovky pre manažérov bez zbytočných funkcií a dát. Hodí sa, keď manažéri nemajú v systéme pracovať denne.

nerelevantné pre agentúru

Zdieľané pohľady pre externých partnerov (agentúra / klient)Zobrazenie, ktoré možno zdieľať s externými partnermi, napríklad agentúrou alebo klientom. Chcite, ak spolupracujete s niekým mimo firmy.

nerelevantné pre agentúru

Nastaviteľné tabuľky a pohľady pre reportingNastaviteľné tabuľky a prehľady určené pre reporting a analýzu dát. Oceníte, keď potrebujete dáta rôzne zoskupovať.

nerelevantné pre agentúru

Porovnanie kandidátov na pozíciuPostavenie viacerých kandidátov na jednu pozíciu vedľa seba pre jednoduché porovnanie. Hodí sa pri finálnom rozhodovaní.

nerelevantné pre agentúru

b) Funkcie na karte kandidáta

PoznámkyPoznámky k jednotlivým kandidátom priamo na ich karte. Slúžia na zaznamenanie dojmov a informácií z výberu.

nerelevantné pre agentúru

ÚlohyÚlohy naviazané na kandidáta s možnosťou priradenia a termínu. Oceníte, aby vám z náboru nič nevypadlo.

nerelevantné pre agentúru

Dátum pohovoruEvidencia dátumu a času pohovoru priamo na karte kandidáta. Pomáha udržať prehľad o plánovaných stretnutiach.

nerelevantné pre agentúru

ChecklistyZoznamy krokov, ktoré je pri kandidátovi potrebné splniť. Hodí sa na štandardizáciu a kontrolu úplnosti procesu.

nerelevantné pre agentúru

História akciíChronologický záznam všetkých akcií a zmien vykonaných pri kandidátovi. Oceníte pri dohľadávaní, kto a kedy čo urobil.

nerelevantné pre agentúru

Záznam z pohovoruUloženie záznamu alebo zápisu z pohovoru ku karte kandidáta. Slúži na neskoršie pripomenutie priebehu.

nerelevantné pre agentúru

Skóre kartaŠtruktúrované hodnotenie kandidáta podľa vopred daných kritérií. Oceníte pre objektívnejšie a porovnateľné posudzovanie.

nerelevantné pre agentúru

Interný dotazník (zdieľa recruiter a manažér)Interný dotazník, ktorý nad kandidátom zdieľajú recruiter a manažér. Slúži na spoločný zber hodnotení.

nerelevantné pre agentúru

Externý dotazník pre kandidátaDotazník vypĺňaný samotným kandidátom, napríklad doplňujúce otázky. Hodí sa na zber informácií bez ručného prepisovania.

nerelevantné pre agentúru

Generovanie a schvaľovanie pracovnej ponuky kandidátoviVytvorenie pracovnej ponuky kandidátovi vrátane jej schvaľovania. Oceníte, keď ponuku musí schváliť viac ľudí.

nerelevantné pre agentúru

c) Práca s manažérmi

Žiadanky - žiadosti o otvorenie pozícieŽiadanka, ktorou manažér žiada o otvorenie novej pozície. Chcite, ak nábor spúšťa požiadavka z biznisu.

nerelevantné pre agentúru

Úlohy pre manažérov s nastavením termínovÚlohy zadávané manažérom s možnosťou nastaviť termín. Hodí sa, aby manažéri plnili kroky náboru načas.

nerelevantné pre agentúru

Dashboard s úlohamiPrehľadová obrazovka, kde manažér vidí svoje úlohy a povinnosti. Oceníte pre jednoduchú orientáciu manažéra.

nerelevantné pre agentúru

Mobilná aplikácia pre manažérovMobilná aplikácia umožňujúca manažérom pracovať s nábormi z telefónu. Hodí sa pre manažérov mimo kancelárie.

nerelevantné pre agentúru

Hodnotenie kandidátov palcami / hviezdičkamiRýchle hodnotenie kandidátov palcom alebo hviezdičkami. Oceníte pre jednoduchú spätnú väzbu od manažérov.

nerelevantné pre agentúru

Pole na zápis výstupu z pohovoruPole, kam manažér zapíše výsledok a záver z pohovoru. Slúži na zachytenie rozhodnutia priamo v systéme.

nerelevantné pre agentúru

Hodnotiace kritériá pre jednotlivé kolá pohovoruDefinované hodnotiace kritériá pre jednotlivé kolá pohovoru. Oceníte pre porovnateľné a štruktúrované hodnotenie.

nerelevantné pre agentúru

Zdieľanie len vybraných kandidátov na pozíciuZdieľanie len vybraných kandidátov na pozíciu s manažérom. Hodí sa, keď manažér nemá vidieť všetkých uchádzačov.

nerelevantné pre agentúru

Zdieľanie celej pozície so všetkými kandidátmiZdieľanie celej pozície so všetkými kandidátmi s manažérom. Oceníte, keď má mať manažér úplný prehľad.

nerelevantné pre agentúru

Šablóna pre výber (šablóna otázok pre pohovor manažéra)Šablóna otázok pre pohovor, ktorou manažér vedie výber. Pomáha zjednotiť priebeh pohovorov naprieč manažérmi.

nerelevantné pre agentúru

Nastavenie notifikácií pre manažéraNastavenie, aké notifikácie a kedy manažér dostáva. Oceníte, aby manažéri neboli zahltení alebo naopak neinformovaní.

nerelevantné pre agentúru

Meranie interného NPS od manažérovMeranie spokojnosti manažérov s náborom formou interného NPS. Hodí sa na zlepšovanie spolupráce s hiring manažérmi.

nerelevantné pre agentúru

Predbežné zamietnutie kandidáta manažéromMožnosť manažéra predbežne zamietnuť kandidáta pred ďalším postupom. Zrýchľuje triedenie uchádzačov.

nerelevantné pre agentúru

Automatické pripomienky manažérom na nevybavené úlohyAutomatické pripomienky manažérom na nevybavené úlohy. Oceníte, aby sa nábor nezdržoval pre manažérov.

nerelevantné pre agentúru

d) Práca s inzerátom / pracovnou pozíciou

Multiposting (jedným kliknutím na viac portálov aj na váš kariérny web)Zverejnenie inzerátu jedným kliknutím na viac portálov aj na kariérny web. Šetrí čas pri vypisovaní pozícií.

nerelevantné pre agentúru

Šablóny textov pozícií / inzerátovPredpripravené šablóny textov pozícií a inzerátov. Oceníte pre rýchlejšie a jednotné vytváranie inzerátov.

nerelevantné pre agentúru

Schvaľovanie otvorenia pozíciíSchvaľovací proces pred otvorením a zverejnením pozície. Chcite, ak otvorenie pozície musí niekto schváliť.

nerelevantné pre agentúru

Návrh textu od AINávrh textu inzerátu vygenerovaný umelou inteligenciou. Pomáha s rýchlejším spísaním ponuky.

nerelevantné pre agentúru

Analýza konkurencieschopnosti od AIAI vyhodnotenie, ako je inzerát konkurencieschopný oproti trhu. Oceníte pre zvýšenie počtu odpovedí.

nerelevantné pre agentúru

Napojenie na referral program a správu odmienPrepojenie pozície s referral programom a správou odmien za odporúčania. Hodí sa, keď naberáte cez zamestnancov.

nerelevantné pre agentúru

Vlastné filtračné položky (odbory, divízie, entity, klienti) pre kariérny webVlastné filtračné položky (odbory, divízie, entity, klienti) pre kariérny web. Oceníte pri veľkom počte pozícií.

nerelevantné pre agentúru

Definovanie priorít pre pozícieOznačenie priority jednotlivých pozícií. Pomáha recruiterom sústrediť sa najprv na to najdôležitejšie.

nerelevantné pre agentúru

Prehľad pozícií s počtom kandidátov v jednotlivých fázach náboruPrehľad pozícií s počtom kandidátov v jednotlivých fázach náboru. Oceníte pre rýchly stav všetkých náborov.

nerelevantné pre agentúru

Prescreeningové (knock-out) otázky v odpovednom formuláriVyraďovacie (knock-out) otázky v odpovednom formulári. Automaticky odfiltrujú uchádzačov nespĺňajúcich základné podmienky.

nerelevantné pre agentúru

e) Práca s kalendárom

Napojenie na Google kalendárPrepojenie systému s Google kalendárom. Oceníte, aby sa pohovory premietali tam, kde ich bežne máte.

nerelevantné pre agentúru

Napojenie na MS Outlook kalendárPrepojenie systému s kalendárom MS Outlook. Oceníte, aby sa pohovory premietali tam, kde ich bežne máte.

nerelevantné pre agentúru

Pri plánovaní pohovoru vidieť dostupnosť voľných termínovPri plánovaní pohovoru vidíte voľné termíny účastníkov. Zabraňuje kolíziám a urýchľuje dohodu.

nerelevantné pre agentúru

Prepísanie termínu priamo z ATS do kalendáraAutomatické zapísanie dohodnutého termínu z ATS priamo do kalendára. Šetrí ručné prepisovanie.

nerelevantné pre agentúru

Podpora online pohovorov (generovanie Google Meet / Teams linku)Podpora online pohovorov s automatickým vygenerovaním odkazu na Google Meet alebo Teams. Zjednodušuje vzdialené pohovory.

nerelevantné pre agentúru

Rezervačné odkazy ponúkajúce kandidátom voľný termínRezervačný odkaz, ktorým si kandidát sám vyberie voľný termín. Oceníte pre odstránenie zdĺhavého dohadovania.

nerelevantné pre agentúru

Rezervačné odkazy s napojením viacerých externých kalendárovRezervačné odkazy prepojené s viacerými externými kalendármi naraz. Hodí sa, keď sa termíny strážia naprieč ľuďmi.

nerelevantné pre agentúru

Rezervačné odkazy s multi-slotmi (jeden termín pre viac kandidátov, napr. AC)Rezervačné odkazy s hromadnými slotmi, keď jeden termín zdieľa viac kandidátov. Hodí sa pre assessment centrá.

nerelevantné pre agentúru

f) Komunikácia

Napojenie na váš e-mail (odosielanie v doménovom mene firmy)Napojenie na firemný e-mail s odosielaním z vašej domény. Oceníte pre dôveryhodnejšiu komunikáciu s kandidátmi.

nerelevantné pre agentúru

Synchronizácia komunikácie (odchádzajúce aj prichádzajúce správy s kandidátom)Synchronizácia odchádzajúcich aj prichádzajúcich správ s kandidátom do systému. Udrží celú komunikáciu na jednom mieste.

nerelevantné pre agentúru

Nahranie správ z LinkedInu (pri vložení kandidáta z LinkedInu)Nahranie histórie správ z LinkedInu pri vložení kandidáta. Hodí sa na zachovanie kontextu predchádzajúcej komunikácie.

nerelevantné pre agentúru

E-mailové šablónyPredpripravené e-mailové šablóny pre opakované situácie. Oceníte pre rýchlejšiu a jednotnú komunikáciu.

nerelevantné pre agentúru

E-mailové šablóny pre rôzne jazykyE-mailové šablóny vo viacerých jazykových verziách. Hodí sa pri nábore v cudzojazyčnom prostredí.

nerelevantné pre agentúru

E-mailové šablóny pre konkrétne fázy náboruE-mailové šablóny naviazané na konkrétne fázy náboru. Uľahčujú posielanie správnej správy v správny okamih.

nerelevantné pre agentúru

E-mailové šablóny s premennými (oslovenie, gender, dátum pohovoru...)Šablóny s premennými, ktoré sa automaticky doplnia (oslovenie, dátum pohovoru). Oceníte pre personalizáciu bez ručnej práce.

nerelevantné pre agentúru

Posielanie SMS kandidátom priamo z ATSOdosielanie SMS kandidátom priamo zo systému. Hodí sa na rýchle pripomenutie alebo urgentné správy.

nerelevantné pre agentúru

AI návrh e-mailovej odpovedeAI návrh znenia e-mailovej odpovede kandidátovi. Zrýchľuje reakciu na bežné otázky.

nerelevantné pre agentúru

Identifikácia / evidencia volajúceho (caller ID)Identifikácia a evidencia volajúceho kandidáta (caller ID). Pomáha rozpoznať, kto volá, a spárovať hovor s kartou.

nerelevantné pre agentúru

Naplánované odoslanie správy (s ohľadom na časové pásmo kandidáta)Odoslanie e-mailu v naplánovanom čase, napríklad podľa časového pásma kandidáta. Oceníte pri nábore naprieč krajinami.

nerelevantné pre agentúru

g) Ostatné

Referral program: nastavovanie odmienNastavovanie odmien v rámci referral programu. Chcite, ak odmeňujete zamestnancov za tipy.

nerelevantné pre agentúru

Referral program: mobilná aplikácia pre zamestnancov (prehľad odmien, odporúčaní a ich výsledkov)Mobilná aplikácia pre zamestnancov s prehľadom odporúčaní, odmien a ich výsledkov. Podporuje zapojenie do referral programu.

nerelevantné pre agentúru

SLA - kritické časy na vybavenie kandidátov v jednotlivých fázachSledovanie kritických časov na vybavenie kandidátov v jednotlivých fázach (SLA). Oceníte pre rýchlosť a férovosť náboru.

nerelevantné pre agentúru

Nastavenie dôvodov zamietnutiaNastavenie štandardných dôvodov zamietnutia kandidátov. Umožňuje sledovať, prečo ľudia neuspeli.

nerelevantné pre agentúru

Mobilná aplikáciaMobilná aplikácia na prácu s náborom z telefónu. Hodí sa na prácu mimo počítača.

nerelevantné pre agentúru

Aplikácia pre tabletAplikácia optimalizovaná pre tablet. Hodí sa napríklad pri pohovoroch alebo náborových akciách.

nerelevantné pre agentúru

Odkaz na založenie kandidáta z eventu (veľtrh, univerzita, meetup...)Odkaz na rýchle založenie kandidáta z eventu, ako je veľtrh alebo univerzita. Uľahčuje zber kontaktov na mieste.

nerelevantné pre agentúru

Externé zdieľanie kandidátov s agentúrou / externistamiExterné zdieľanie kandidátov s agentúrou alebo externistami. Hodí sa pri spolupráci mimo interného tímu.

nerelevantné pre agentúru

Agentúrny portál - nahrávanie kandidátov od agentúryPortál, cez ktorý agentúra nahráva svojich kandidátov do systému. Oceníte pri spolupráci s viacerými dodávateľmi.

nerelevantné pre agentúru

Vytvorenie vlastného odpovedného formuláraVytvorenie vlastného odpovedného formulára pre uchádzačov. Umožňuje zbierať presne tie údaje, ktoré potrebujete.

nerelevantné pre agentúru

Podpora interného náboruPodpora interného náboru medzi existujúcimi zamestnancami. Hodí sa na obsadzovanie pozícií z vlastných radov.

nerelevantné pre agentúru

Fulltextové vyhľadávanie v CV kandidátovFulltextové vyhľadávanie v obsahu životopisov kandidátov. Oceníte pre rýchle nájdenie ľudí podľa kľúčových slov.

nerelevantné pre agentúru

Vytváranie „micro-poolov" kandidátov v talent pooleVytváranie menších skupín (micro-poolov) kandidátov v talent poole. Pomáha udržať si užšie zoznamy pre konkrétne potreby.

nerelevantné pre agentúru

Označenie Blacklist kandidátov / SupertalentOznačenie kandidátov ako Blacklist alebo naopak Supertalent. Pomáha rýchlo rozlíšiť nevhodných a mimoriadne zaujímavých ľudí.

nerelevantné pre agentúru

Prepnutie jazyka ATS do angličtinyPrepnutie rozhrania systému do angličtiny. Hodí sa pre medzinárodné tímy a zahraničných používateľov.

nerelevantné pre agentúru

Detekcia a zlučovanie duplicitných kandidátovDetekcia a zlučovanie duplicitných záznamov kandidátov. Udržiava databázu čistú a bez zdvojení.

nerelevantné pre agentúru

Hromadné akcie nad kandidátmi (e-maily, zmena fázy, štítky)Hromadné akcie nad viacerými kandidátmi naraz (e-maily, zmena fázy, štítky). Šetrí čas pri práci s veľkými skupinami.

nerelevantné pre agentúru

Hromadný import kandidátov (z CV súborov)Hromadný import kandidátov z CV súborov. Oceníte pri prechode zo staršieho systému alebo veľkých databáz.

nerelevantné pre agentúru

h) Integrácie

Azure SSOPrihlasovanie cez firemné účty Microsoft Azure (SSO). Zjednodušuje a zabezpečuje prihlasovanie používateľov.

nerelevantné pre agentúru

SSO (všeobecné)Jednotné prihlasovanie (SSO) cez firemnú identitu. Oceníte pre pohodlie používateľov a centrálnu správu prístupov.

nerelevantné pre agentúru

Google SSOPrihlasovanie cez firemné Google účty (SSO). Zjednodušuje a zabezpečuje prihlasovanie používateľov.

nerelevantné pre agentúru

SlackNapojenie na Slack pre notifikácie a upozornenia. Hodí sa, keď tím vedie komunikáciu v Slacku.

nerelevantné pre agentúru

E-mailové napojenie (odosielanie v doménovom mene)Napojenie na e-mail s odosielaním z vašej firemnej domény. Oceníte pre dôveryhodnejšiu komunikáciu.

nerelevantné pre agentúru

Plugin na nahrávanie kandidátov z LinkedInuDoplnok do prehliadača na nahranie kandidáta priamo z LinkedInu. Zrýchľuje sourcing a zakladanie profilov.

nerelevantné pre agentúru

Plugin na nahrávanie kandidátov z GmailuDoplnok na nahranie kandidáta priamo z Gmailu. Uľahčuje evidenciu uchádzačov, ktorí píšu e-mailom.

nerelevantné pre agentúru

Plugin na nahrávanie kandidátov z OutlookuDoplnok na nahranie kandidáta priamo z Outlooku. Uľahčuje evidenciu uchádzačov, ktorí píšu e-mailom.

nerelevantné pre agentúru

SAP SuccessFactorsIntegrácia so SAP SuccessFactors. Hodí sa, keď firma tento HR systém používa.

nerelevantné pre agentúru

OnboardingNapojenie na onboardingový systém na odovzdanie prijatých kandidátov. Zabezpečuje plynulý prechod z náboru do nástupu.

nerelevantné pre agentúru

HRISMožnosť napojenia na personálny (HRIS) systém. Každá firma má iný HRIS, preto overte, či ATS vie napojenie práve na ten váš. Oceníte pre prepojenie náboru s evidenciou zamestnancov.

nerelevantné pre agentúru

API rozhranieProgramové rozhranie (API) pre vlastné integrácie. Chcite, ak potrebujete dáta prepojiť s ďalšími systémami.

nerelevantné pre agentúru

Kariérne stránkyNapojenie na kariérne stránky pre publikáciu pozícií a zber odpovedí. Základ pre príjem uchádzačov z vlastného webu.

nerelevantné pre agentúru

Pracovné portályNapojenie na pracovné portály pre zverejňovanie inzerátov. Oceníte pre širší dosah ponúk.

nerelevantné pre agentúru

Zapier (no-code napojenie na ďalšie nástroje)Napojenie cez Zapier pre no-code prepojenie s ďalšími nástrojmi. Hodí sa na automatizácie bez programovania.

nerelevantné pre agentúru

Webhooky (odchádzajúce udalosti pre vlastné integrácie)Webhooky odosielajúce udalosti z ATS do vašich vlastných systémov alebo nástrojov tretích strán. Umožňujú reagovať na dianie v ATS v reálnom čase. Príklad: v procese náboru chcete napojiť nástroj tretej strany (video screening, AI testovanie, background check). Webhook vo chvíli, keď kandidát príde do danej fázy náboru, automaticky pošle do toho nástroja signál „tohto kandidáta spracuj" - nemusí to spúšťať používateľ zvlášť nejakou špeciálnou akciou, naviaže sa to na bežnú fázu náboru.

nerelevantné pre agentúru

ch) Reporting

Prehľad zdrojov odpovedíPrehľad, z akých zdrojov kandidáti odpovedajú. Oceníte pre rozhodovanie, kam investovať inzerciu.

nerelevantné pre agentúru

Prehľad kandidátov v jednotlivých fázachPrehľad počtu kandidátov v jednotlivých fázach náboru. Ukazuje, kde sa výber hromadí alebo zasekáva.

nerelevantné pre agentúru

FTE report (koľko aktuálne hľadáme vs. akceptovaných)FTE report porovnávajúci, koľko ľudí aktuálne hľadáte a koľko ich už bolo akceptovaných. Pomáha plánovať kapacitu.

nerelevantné pre agentúru

Prehľad otvorených / uzavretých pozíciíPrehľad otvorených a uzavretých pozícií. Oceníte pre rýchly stav náborového portfólia.

nerelevantné pre agentúru

Time to hire (od odpovede kandidáta po akceptáciu ponuky)Time to hire - doba od odpovede kandidáta po akceptáciu ponuky. Ukazuje, ako rýchlo nábor prebieha.

nerelevantné pre agentúru

Time to fill (od žiadanky / otvorenia pozície po akceptáciu alebo zatvorenie)Time to fill - doba od otvorenia pozície po jej obsadenie alebo zatvorenie. Meria celkovú rýchlosť obsadzovania.

nerelevantné pre agentúru

Automatizované meranie NPS (candidate experience)Automatizované meranie spokojnosti kandidátov (candidate experience) formou NPS. Oceníte na zlepšovanie skúsenosti uchádzačov.

nerelevantné pre agentúru

Tvorba vlastného reportuTvorba vlastných reportov podľa potreby. Hodí sa, keď štandardné prehľady nestačia.

nerelevantné pre agentúru

AI chatbot nad reportingomAI chatbot, ktorému kladiete otázky nad dátami reportingu. Umožňuje získať odpovede bez ručného zostavovania reportov.

nerelevantné pre agentúru

Prehľad prijatých kandidátovPrehľad prijatých kandidátov. Slúži na evidenciu a vyhodnotenie úspešných náborov.

nerelevantné pre agentúru

Dôvody zamietnutia kandidátovPrehľad dôvodov zamietnutia kandidátov. Pomáha pochopiť, prečo uchádzači odpadávajú.

nerelevantné pre agentúru

Konverzný lievik náboru (pomery medzi fázami)Konverzný lievik náboru s pomermi medzi fázami. Odhalí, kde vo výbere strácate najviac kandidátov.

nerelevantné pre agentúru

Export dát do CSV / BIExport dát do CSV alebo BI nástrojov. Oceníte pre vlastné analýzy mimo systému.

nerelevantné pre agentúru

i) AI pre nábor

Odporúčanie kandidátov na novo otvorenú pozíciuAI odporúčanie vhodných kandidátov na novo otvorenú pozíciu. Šetrí čas s hľadaním v existujúcej databáze.

nerelevantné pre agentúru

Pomoc s výberom nad kandidátmiAI pomoc pri výbere a porovnávaní kandidátov. Podporuje rozhodovanie bez nahradenia ľudského úsudku.

nerelevantné pre agentúru

Prepis online pohovoru - vytvorenie poznámokAI prepis online pohovoru a vytvorenie poznámok. Oceníte, aby ste sa pri pohovore sústredili na kandidáta.

nerelevantné pre agentúru

Analýza kandidáta (vhodnosť, otázky k pohovoru)AI analýza kandidáta vrátane vhodnosti a návrhu otázok k pohovoru. Pomáha pripraviť sa na pohovor.

nerelevantné pre agentúru

Reporting chatbotChatbot pre otázky nad reportingom a dátami náboru. Umožňuje získať čísla prirodzeným jazykom.

nerelevantné pre agentúru

Analýza konkurencieschopnosti inzerátuAI analýza konkurencieschopnosti inzerátu voči trhu. Oceníte pre zvýšenie počtu odpovedí.

nerelevantné pre agentúru

AI externý sourcing na LinkedIneAI vyhľadávanie kandidátov na LinkedIne (externý sourcing). Hodí sa na oslovenie pasívnych uchádzačov.

nerelevantné pre agentúru

AI návrh personalizovaných odpovedí kandidátomAI návrh personalizovaných odpovedí kandidátom. Zrýchľuje komunikáciu a udrží osobný tón.

nerelevantné pre agentúru

Skóring kandidátovAutomatické AI ohodnotenie kandidátov skóre. Pomáha s prvotným triedením väčšieho počtu uchádzačov.

nerelevantné pre agentúru

AI vyhľadávanie kandidátov v talent pooleAI vyhľadávanie vhodných kandidátov vo vašej databáze (talent poole). Oceníte pre opätovné využitie skorších uchádzačov.

nerelevantné pre agentúru

AI parsovanie / vyťaženie údajov z CVAI vyťaženie údajov zo životopisu do štruktúrovaných polí. Šetrí ručné prepisovanie dát z CV.

nerelevantné pre agentúru

Detekcia AI obsahu v CVDetekcia obsahu vytvoreného umelou inteligenciou v životopise. Pomáha posúdiť pravosť a autorstvo CV.

nerelevantné pre agentúru

AI preklad inzerátu do ďalších jazykovAI preklad inzerátu do ďalších jazykov. Hodí sa pre nábor naprieč krajinami.

nerelevantné pre agentúru

Prescreening voice bot (telefonický AI predvýber)Telefonický AI hlasový bot pre prescreening kandidátov. Zvládne úvodný predvýber bez zapojenia recruitera.

nerelevantné pre agentúru

AI analýza trhu práce a miezdAI analýza trhu práce a miezd. Oceníte pri nastavovaní ponúk a mzdových rozpätí.

nerelevantné pre agentúru

GDPR compliance (úložisko v EÚ a technické požiadavky pre DPA)Súlad s GDPR vrátane úložiska v EÚ a technických podmienok pre spracovateľskú zmluvu. Základ pre legálne spracúvanie dát kandidátov.

nerelevantné pre agentúru

Stráženie termínov s uložením do talent pooluStráženie termínov súhlasov s uložením kandidátov do talent poolu. Pomáha dodržať zákonné lehoty.

nerelevantné pre agentúru

Automatické upozornenie pred vypršaním súhlasuAutomatické upozornenie pred vypršaním súhlasu kandidáta. Oceníte, aby ste súhlas včas obnovili alebo dáta vymazali.

nerelevantné pre agentúru

Automatická anonymizáciaAutomatická anonymizácia dát kandidátov po uplynutí lehoty. Zabezpečuje, že sa osobné údaje neuchovávajú dlhšie, než je potrebné.

nerelevantné pre agentúru

Uchovanie poznámok a analytických informácií aj po anonymizáciiZachovanie poznámok a analytických dát aj po anonymizácii osobných údajov. Umožňuje reporting bez uchovávania osobných dát.

nerelevantné pre agentúru

Možnosť nastaviť vlastnú dĺžku súhlasuMožnosť nastaviť vlastnú dĺžku platnosti súhlasu. Hodí sa na prispôsobenie interným pravidlám.

nerelevantné pre agentúru

Stráženie primeranej dĺžky „oprávneného záujmu" ukladania dát kandidáta na pozíciuStráženie primeranej dĺžky uchovávania dát kandidáta na pozíciu z titulu oprávneného záujmu. Pomáha zostať v súlade s GDPR.

nerelevantné pre agentúru

k) Bezpečnosť a prístupové práva

Roly a riadenie prístupových práv používateľovRoly a riadenie prístupových práv používateľov. Určuje, kto vidí a smie meniť aké dáta.

nerelevantné pre agentúru

Dvojfaktorové overenie (2FA)Dvojfaktorové overenie (2FA) pri prihlásení. Zvyšuje ochranu účtov proti zneužitiu.

nerelevantné pre agentúru

Auditný log (kto, čo a kedy vykonal)Auditný log zaznamenávajúci, kto, čo a kedy vykonal. Oceníte pre dohľadateľnosť a bezpečnostnú kontrolu.

nerelevantné pre agentúru

Šifrovanie dátŠifrovanie dát pri prenose a uložení. Chráni citlivé údaje kandidátov.

nerelevantné pre agentúru

l) Pre personálne agentúry

Prehľad odporučených kandidátovPrehľad kandidátov odporučených klientovi. Uľahčuje agentúre sledovanie predložených uchádzačov.

nerelevantné pre agentúru

Filtrovanie pozícií a kandidátov podľa klientaFiltrovanie pozícií a kandidátov podľa klienta. Oceníte pri súbežnej práci pre viacerých zákazníkov.

nerelevantné pre agentúru

Export o nábore (celkový počet kandidátov, pohovorov atď.)Export údajov o nábore, ako je počet kandidátov a pohovorov. Slúži pre reporting smerom ku klientovi.

nerelevantné pre agentúru

CRM pre klientov, leady, zmluvy a fakturáciuCRM pre správu klientov, leadov, zmlúv a fakturáciu. Prepája nábor s obchodnou agendou agentúry.

nerelevantné pre agentúru

Externé zdieľanie kandidátov a interakcia nad nimi s klientomExterné zdieľanie kandidátov s klientom a spoločná interakcia nad nimi. Zrýchľuje spätnú väzbu od klienta.

nerelevantné pre agentúru

m) Pre štátnu / pološtátnu sféru

Vytvorenie výberovej komisieVytvorenie výberovej komisie na posudzovanie kandidátov. Podporuje kolektívne rozhodovanie vo výberovom konaní.

nerelevantné pre agentúru

Nastavenie kritérií výberu podľa pozícieNastavenie kritérií výberu podľa konkrétnej pozície. Zabezpečuje transparentné a jednotné posudzovanie.

nerelevantné pre agentúru

Porovnanie kandidátov podľa jednotlivých hodnotiteľovPorovnanie kandidátov podľa hodnotenia jednotlivých členov komisie. Oceníte pre férové a doložiteľné rozhodnutie.

nerelevantné pre agentúru

Napojenie na spisovú službu - nahrávanie kandidátov zo spisovkyNapojenie na spisovú službu pre nahrávanie kandidátov zo spisovky. Prepája nábor s úradnou evidenciou.

nerelevantné pre agentúru

Napojenie na spisovú službu - podrobný výstup z náboruNapojenie na spisovú službu pre podrobný výstup z náboru. Zabezpečuje odovzdanie dokumentácie do spisu.

nerelevantné pre agentúru

Publikovanie inzerátu na digitálnu „vývesku" inštitúciePublikovanie inzerátu na digitálnu úradnú vývesku inštitúcie. Spĺňa povinnosť zverejnenia výberového konania.

nerelevantné pre agentúru

Sledovanie zákonných lehôt výberového konaniaSledovanie zákonných lehôt výberového konania. Pomáha dodržať predpísané termíny.

nerelevantné pre agentúru

Generovanie protokolov z výberového konaniaGenerovanie protokolov z výberového konania. Oceníte pre doložiteľnosť a úradnú dokumentáciu procesu.

nerelevantné pre agentúru

Váš profil náboru

Vyplňte kroky vyššie…

Tento profil dáva dodávateľovi kontext – kto ste a čo riešite – ešte než sa dostane ku konkrétnym funkciám.

Špecifikácia požiadaviek na ATS

Stiahnite si špecifikáciu ako tabuľku a pošlite ju dodávateľom ako prílohu dopytu. Súbor obsahuje pripravené stĺpce ATS 1–3 a Poznámka, do ktorých dodávateľ vyplní, čo jeho systém ponúka.

Zatiaľ ste nevybrali žiadnu funkciu. Prejdite do kroku 7.

Čo ďalej? Porovnajte konkrétne systémy

Máte špecifikáciu – teraz podľa nej porovnajte reálne ATS. Pripravili sme porovnanie ATS na jednom mieste, kde uvidíte, ako si jednotlivé systémy vedú vo funkciách z tohto sprievodcu.

Porovnať ATS → Vyskúšať Recruitis

Typ rozhrania	Ako funguje
API	ATS komunikuje s portálom priamo cez jeho programové rozhranie.
XML	Dáta sa portálu odovzdávajú zasielaním XML súboru so zoznamom pozícií.
Vlastná URL odpovedného formulára	Do inzerátu na portáli sa vloží odkaz na váš vlastný odpovedný formulár. Veľmi časté pri zahraničných pracovných portáloch; býva to alternatíva k zasielaniu odpovedí na e-mail.
Webhooky	Portál zašle odpoveď kandidáta vo formáte JSON na adresu, ktorú mu určíte.

Systém	Čo rieši	Vzťah k ATS
ATS	Riadenie procesu náboru od požiadavky na otvorenie pozície po akceptáciu ponuky.	—
HRIS	Celý proces HR vecí vrátane dochádzky a miezd.	Nábor v ňom býva len zoznam kandidátov, ktorých musíte ručne prepísať.
CRM	Obchod: leady a príležitosti.	Analógia ATS („CRM pre HR“), ale nie je prispôsobené náboru.
Excel	Tabuľkový editor na zdieľanie kandidátov.	Evolučný predchodca ATS. Nič neautomatizuje, dáta sa prepisujú.

Typ agentúry	Ťažisko systému
Butiková (2–3 recruiteri)	Talent pool a sourcing na LinkedIne.
Stredná (6–15 recruiterov)	Šírka služieb pre klienta a štandardizácia výstupov.
Veľká (16+ recruiterov)	Automatizácia a riadenie podľa dát.

Model	Ako funguje	Výhoda	Nevýhoda
1. Plugin (manuálny)	Doplnok v Outlooku alebo Gmaili, ktorým recruiter vybranú konverzáciu uloží do ATS – alebo z e-mailu rovno založí kandidáta.	Plná kontrola nad tým, čo sa ukladá. Bezpečnostne najčistejší.	Závisí od disciplíny recruitera. Čo neuloží, v systéme nie je.
2. Systémový e-mail	ATS má vlastnú adresu, ktorú dáte do kópie. Všetko, čo cez ňu prejde, sa zaznamená u kandidáta.	Funguje automaticky a systém nemá prístup do vašej schránky.	Zaznamená len to, čo cez kópiu prejde – a adresu v kópii možno ručne odobrať.
3. Priame napojenie na schránku	ATS sa pripojí k poštovému účtu a číta všetky prichádzajúce správy.	Neunikne nič, recruiter nemusí robiť nič.	Bezpečnostné riziko. Väčšina firiem to z pohľadu kybernetickej bezpečnosti nepovolí.

Model	Ako sa počíta	Čo to urobí s rastúcou firmou
Licencia za firmu	Jedna cena za zvolený rozsah funkcií. Používatelia sú v cene.	Náklad je predvídateľný. Do systému dáte každého, kto sa náboru zúčastňuje.
Licencia za používateľa	Platíte za každý účet zvlášť, zvyčajne mesačne.	Každý nový kolega zdraží softvér. Firma začne licencie počítať – a škrtať.

Premenná	Čo doplní
Oslovenie	Meno kandidáta v správnom tvare. Voliteľne oslovenie menom, alebo priezviskom.
Rod	Tvary slov podľa pohlavia kandidáta: „Boli ste vybraný“ vs. „Boli ste vybraná“.
Dátum pohovoru	Termín dohodnutý vo fáze plánovania pohovoru.
Miesto pohovoru	Fyzická pobočka, na ktorej sa pohovor uskutoční.
Časové pásmo	Čas pohovoru prepočítaný do pásma, v ktorom je kandidát.
Podpis recruitera	Podpis náborára, ktorý kandidáta vedie.

Pohľad	Ako vyzerá
Kanban	Kandidáti ako karty v stĺpcoch podľa fázy, v ktorej sa nachádzajú.
Riadkový výpis	Tabuľka, kde je každý kandidát riadok a vy si volíte stĺpce.

Zakázaná praktika	Ako by vyzerala v nábore
Rozpoznávanie emócií na pracovisku čl. 5 ods. 1 písm. f)	AI vyhodnocujúca emócie, mikrovýrazy, tón hlasu alebo „nadšenie“ kandidáta z videopohovoru. Najsilnejší priamy zákaz pre nábor. Výnimkou sú zdravotné a bezpečnostné dôvody.
Biometrická kategorizácia chránených znakov čl. 5 ods. 1 písm. g)	Nástroj, ktorý z fotografie alebo videa kandidáta odvodzuje rasu, náboženské presvedčenie, politické názory, členstvo v odboroch alebo sexuálnu orientáciu.
Podprahové a manipulatívne techniky čl. 5 ods. 1 písm. a)	Chatbot alebo assessment, ktorý kandidáta manipulatívne dotlačí k rozhodnutiu, ktoré by inak neurobil, a spôsobí mu tým významnú ujmu.
Zneužitie zraniteľnosti čl. 5 ods. 1 písm. b)	Nábor cielený na zraniteľné skupiny – napríklad mladistvých alebo ľudí v ťaživej ekonomickej situácii – ktorý ich zraniteľnosť manipulatívne zneužíva.
Necielený scraping tvárí čl. 5 ods. 1 písm. e)	Sourcingový nástroj, ktorý buduje databázu na rozpoznávanie tvárí necieleným sťahovaním fotografií z internetu. Bežný sourcing textových profilov sem nepatrí – ten sa riadi GDPR.

Rýchle odpovede na najčastejšie otázky #

Čo je ATS systém a na čo slúži? #

Ako funguje napojenie ATS na pracovné portály? #

Aký náborový softvér zvoliť pre malý HR tím? #

Aké ATS zvoliť pre personálnu agentúru? #

Aké ATS zvládne viac náborárov a schvaľovanie pozícií? #

Ktoré ATS má dobré napojenie na e-mail a kalendár? #

Akú platformu zvoliť pre rastúcu firmu, ktorá zjednotí inzerciu a uchádzačov? #

Aký nástroj zvládne nábor aj komunikáciu s kandidátmi? #

Aký nástroj na nábor má jednoduchú správu kandidátov? #

Aký typ firmy ste? #

Na akom trhu a kde získavate kandidátov? #

Odkiaľ získavate kandidátov? #

Aký veľký je váš tím? #

Aký typ pozícií hľadáte najčastejšie? #

Prečo potrebujete ATS? Čo tým chcete vyriešiť? #

Ktoré funkcie sú pre vás kľúčové? #

a) Používateľská prívetivosť #

b) Funkcie na karte kandidáta #

c) Práca s manažérmi #

d) Práca s inzerátom / pracovnou pozíciou #

e) Práca s kalendárom #

f) Komunikácia #

g) Ostatné #

h) Integrácie #

ch) Reporting #

i) AI pre nábor #

j) GDPR #

k) Bezpečnosť a prístupové práva #

l) Pre personálne agentúry #

m) Pre štátnu / pološtátnu sféru #

Váš profil náboru #

Špecifikácia požiadaviek na ATS #

Čo ďalej? Porovnajte konkrétne systémy #

Ako funguje napojenie ATS na pracovné portály? #

Smer 1: publikácia inzerátu z ATS na portály (multiposting) #

Smer 2: sťahovanie odpovedí z portálov späť do ATS #

Prečo sa portály líšia: API verzus XML #

Kto platí za napojenie #

Čo je ATS systém a na čo slúži? #

1. Zlúčiť odpovede kandidátov na jedno miesto #

2. Previesť kandidáta procesom a spolupracovať s kolegami #

3. Merať nábor a zlepšovať ho #

Aký proces ATS pokrýva #

Kde sa ATS nachádza medzi ostatnými systémami #

ATS a HRIS #

ATS a CRM #

ATS a Excel #

Kedy firma ATS skutočne potrebuje? #

1. Koľko pozícií ročne inzerujete #

2. Koľko kandidátov prejde vašou pipeline #

3. Čo chcete nasadením ATS získať alebo zmeniť #

Aký náborový softvér zvoliť pre malý HR tím? #

Východiskový stav: Excel a Outlook #

Skrytá cena preposielania životopisov e-mailom #

Dôsledok prvý: GDPR, ktoré nikto neustráži #

Dôsledok druhý: proces, ktorý sa nedá zmerať ani dobehnúť #

Štyri ciele ATS pre malý tím #

Aké ATS zvoliť pre personálnu agentúru? #

Najprv si priznajte, aká agentúra ste #

Butiková agentúra: ťažiskom je ATS, nie CRM #

Stredná agentúra: šírka služieb a schopnosť predať vlastnú prácu #

Väčšie agentúry: náklady a technologická výhoda #

Čo platí pre všetkých: LinkedIn nie je nice-to-have #

Ako to je so sťahovaním profilov z LinkedInu #

Kedy má zmysel zapojiť AI #

AI odporúčanie z vlastného talent poolu #

AI sourcing na LinkedIne #

Zviditeľniť neviditeľnú prácu agentúry #

Aké ATS zvládne viac náborárov a schvaľovanie pozícií? #

Pri viacerých náborároch rozhoduje cenový model #

Funkcie, ktoré sa objavia až s viacerými používateľmi #

Schvaľovanie pozícií: čo je žiadanka #

Prečo sú žiadanky kľúčom k FTE reportingu #

Ktoré ATS má dobré napojenie na e-mail a kalendár? #

Základ: odosielanie z vašej domény #

Tri spôsoby, ako synchronizovať komunikáciu s kandidátom #

Kalendár musí fungovať obidvoma smermi #

Smer 1: ATS vidí dostupnosť – vrátane kolegov #

Smer 2: pohovor z ATS sa prepíše do kalendára #

Rýchle odpovede na najčastejšie otázky

Čo je ATS systém a na čo slúži?

Ako funguje napojenie ATS na pracovné portály?

Aký náborový softvér zvoliť pre malý HR tím?

Aké ATS zvoliť pre personálnu agentúru?

Aké ATS zvládne viac náborárov a schvaľovanie pozícií?

Ktoré ATS má dobré napojenie na e-mail a kalendár?

Akú platformu zvoliť pre rastúcu firmu, ktorá zjednotí inzerciu a uchádzačov?

Aký nástroj zvládne nábor aj komunikáciu s kandidátmi?

Aký nástroj na nábor má jednoduchú správu kandidátov?

Aký typ firmy ste?

Na akom trhu a kde získavate kandidátov?

Odkiaľ získavate kandidátov?

Aký veľký je váš tím?

Aký typ pozícií hľadáte najčastejšie?

Prečo potrebujete ATS? Čo tým chcete vyriešiť?

Ktoré funkcie sú pre vás kľúčové?

a) Používateľská prívetivosť

b) Funkcie na karte kandidáta

c) Práca s manažérmi

d) Práca s inzerátom / pracovnou pozíciou

e) Práca s kalendárom

f) Komunikácia

g) Ostatné

h) Integrácie

ch) Reporting

i) AI pre nábor

j) GDPR

k) Bezpečnosť a prístupové práva

l) Pre personálne agentúry

m) Pre štátnu / pološtátnu sféru

Váš profil náboru

Špecifikácia požiadaviek na ATS

Čo ďalej? Porovnajte konkrétne systémy

Ako funguje napojenie ATS na pracovné portály?

Smer 1: publikácia inzerátu z ATS na portály (multiposting)

Smer 2: sťahovanie odpovedí z portálov späť do ATS

Prečo sa portály líšia: API verzus XML

Kto platí za napojenie

Čo je ATS systém a na čo slúži?

1. Zlúčiť odpovede kandidátov na jedno miesto

2. Previesť kandidáta procesom a spolupracovať s kolegami

3. Merať nábor a zlepšovať ho

Aký proces ATS pokrýva

Kde sa ATS nachádza medzi ostatnými systémami

ATS a HRIS

ATS a CRM

ATS a Excel

Kedy firma ATS skutočne potrebuje?

1. Koľko pozícií ročne inzerujete

2. Koľko kandidátov prejde vašou pipeline

3. Čo chcete nasadením ATS získať alebo zmeniť

Aký náborový softvér zvoliť pre malý HR tím?

Východiskový stav: Excel a Outlook

Skrytá cena preposielania životopisov e-mailom

Dôsledok prvý: GDPR, ktoré nikto neustráži

Dôsledok druhý: proces, ktorý sa nedá zmerať ani dobehnúť

Štyri ciele ATS pre malý tím

Aké ATS zvoliť pre personálnu agentúru?

Najprv si priznajte, aká agentúra ste

Butiková agentúra: ťažiskom je ATS, nie CRM

Stredná agentúra: šírka služieb a schopnosť predať vlastnú prácu

Väčšie agentúry: náklady a technologická výhoda

Čo platí pre všetkých: LinkedIn nie je nice-to-have

Ako to je so sťahovaním profilov z LinkedInu

Kedy má zmysel zapojiť AI

AI odporúčanie z vlastného talent poolu

AI sourcing na LinkedIne

Zviditeľniť neviditeľnú prácu agentúry

Aké ATS zvládne viac náborárov a schvaľovanie pozícií?

Pri viacerých náborároch rozhoduje cenový model

Funkcie, ktoré sa objavia až s viacerými používateľmi

Schvaľovanie pozícií: čo je žiadanka

Prečo sú žiadanky kľúčom k FTE reportingu

Ktoré ATS má dobré napojenie na e-mail a kalendár?

Základ: odosielanie z vašej domény

Tri spôsoby, ako synchronizovať komunikáciu s kandidátom

Kalendár musí fungovať obidvoma smermi

Smer 1: ATS vidí dostupnosť – vrátane kolegov

Smer 2: pohovor z ATS sa prepíše do kalendára