(ďalej len "Podmienky")
1. Tieto Podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti Zákazníka na jednej strane a Poskytovateľa na strane druhej a sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy.
2. Riešenie. Applicant Tracking System (ATS) je český systém pre nábor bližšie špecifikovaný v Prílohe č. 1 Zmluvy, ktorý bol vyvinutý Poskytovateľom. Riešenie poskytované na základe tejto Zmluvy spočíva v zabezpečení prevádzky tohto systému a umožnení jeho využívania Zákazníkovi.
3. Parametre Riešenia. Poskytovateľ si vyhradzuje právo jednostranne meniť konkrétnu podobu, vzhľad či niektoré parametre Riešenia. Poskytovateľ vyhlasuje, že rozsah a frekvencia zmien významne neprekročia mieru, ktorá je pri službách tohto typu obvyklá, a pri zmenách bude prihliadať aj na individuálne potreby svojich zákazníkov; nevylučuje však možnosť Riešenie významne zmeniť a/alebo odstrániť Zákazníkom používané funkcie, napríklad z dôvodu zmeny legislatívy. V prípade zmeny alebo odstránenia funkcie, ktoré podstatným spôsobom mení Riešenie, má Zákazník právo Zmluvu vypovedať s výpovednou lehotou končiacou posledným dňom kalendárneho mesiaca, v ktorom bude takáto výpoveď doručená Poskytovateľovi. Poskytovateľ je v tomto prípade povinný poskytnúť Zákazníkovi nástroj na export jeho dát vo všeobecne rozšírenom databázovom formáte, a to bezplatne bez poplatku uvedeného v Prílohe č. 2 Zmluvy.
4. Používatelia Riešenia. Riešenie je oprávnený využívať Zákazník alebo koncová fyzická osoba, ktorej Zákazník prístup v súlade s touto Zmluvou umožní ("Používateľ").
5. Podmienky používania.
i. Aktualizovaný softvér. Na prístup k Riešeniu je Zákazník povinný využívať výlučne počítačový program, ktorý na tento účel Poskytovateľ poskytuje ("Softvér"). Poskytovateľ nie je povinný akýmkoľvek spôsobom podporovať prevádzku Softvéru na zariadeniach s nainštalovaným operačným systémom a webovým prehliadačom starším ako tri (3) roky alebo prístup k Riešeniu prostredníctvom Softvéru, ktorý nebude plne aktualizovaný v súlade s pokynmi Poskytovateľa.
ii. Podpora. Poskytovateľ sa zaväzuje poskytnúť Zákazníkovi hot-line Riešenia (help-desk) v rozsahu pondelok – piatok v čase od 9:00 – 16:00 s výnimkou štátnych sviatkov v Českej republike s využitím nasledujúcich kontaktných údajov:
• e-mail: jirka@recruitis.io,
• telefón: +420 724 500 898,
• web: recruitis.io; app.recruitis.io/zadavatel/; pro-personalisty.cz; pracevcr.cz;
iii. Dostupnosť Riešenia. Poskytovateľ sa zaväzuje vyvinúť primerané úsilie na to, aby bolo Riešenie dostupné v režime 24x7 (okrem servisných okien, o ktorých bude prostredníctvom Riešenia alebo Softvéru Zákazníka vopred informovať), a že doba dostupnosti bude aspoň 98 % každý kalendárny mesiac. Zmluvné strany sa však dohodli, že Poskytovateľ nezodpovedá za škody, ktoré môžu vzniknúť tým, že Riešenie nebolo z akéhokoľvek dôvodu dostupné. V prípade, že Riešenie nebude dostupné nad uvedený rámec opakovane, má Zákazník právo Zmluvu vypovedať s výpovednou lehotou končiacou posledným dňom kalendárneho mesiaca, v ktorom bude takáto výpoveď doručená Poskytovateľovi. Poskytovateľ je v tomto prípade povinný poskytnúť Zákazníkovi nástroj na export jeho dát vo všeobecne rozšírenom databázovom formáte, a to bezplatne bez poplatku uvedeného v Prílohe č. 2 tejto Zmluvy.
iv. Ďalšie podmienky. Softvér a Riešenie môže Zákazník používať iba takým spôsobom, ktorý bude možné považovať za primeraný, obvyklý a nezneužívajúci práva ani oprávnené záujmy Poskytovateľa. Ak Poskytovateľ zaznamená pokus o narušenie stability, bezpečnosti alebo integrity Softvéru či Riešenia alebo použitie akýchkoľvek nástrojov s potenciálom takéhoto narušenia z účtu Používateľa, je oprávnený daný účet alebo účty zablokovať. Porušenie podmienok používania podľa tohto článku týchto Podmienok sa považuje za závažné porušenie tejto Zmluvy.
6. Udelenie licencie k Riešeniu. Poskytovateľ týmto udeľuje Zákazníkovi nevýhradné oprávnenie na výkon práva používať softvér, a to konkrétne na otváranie, zobrazovanie, spúšťanie a používanie Riešenia a prostredníctvom Používateľských účtov ("Licencia"). Táto Licencia sa udeľuje bez územného obmedzenia bezplatne na celú dobu trvania tejto Zmluvy a vzťahuje sa aj na všetky aktualizácie a nové verzie Riešenia. Licencia bez ďalšieho zaniká spoločne s uplynutím alebo ukončením platnosti tejto Zmluvy, a to z akéhokoľvek dôvodu. Zákazník nie je oprávnený Riešenie, ani ktorúkoľvek jeho časť, prenajímať, požičiavať, distribuovať, šíriť, zdieľať, prevádzať, alebo práva z Licencie ďalej sublicencovať či postupovať iným osobám alebo inak umožniť tretím osobám používanie alebo prístup k Riešeniu. Zákazník ďalej nie je oprávnený Riešenie spätne rekonštruovať, dekompilovať, disasemblovať nad rámec povolený právnymi predpismi, modifikovať, vytvárať úpravy, upravovať, meniť, opravovať, prispôsobovať alebo inak vytvárať odvodené diela z Riešenia alebo jeho častí a tieto distribuovať či šíriť, obchádzať technické prostriedky ochrany Riešenia ani zasahovať do vnútornej štruktúry Riešenia. Zákazník touto Zmluvou nadobúda iba právo používať Softvér. Všetky vlastnícke, autorské práva v rámci Riešenia patria Poskytovateľovi, a to v nezmenenej podobe aj v prípade, keď by boli na žiadosť Zákazníka zmenené, rozšírené alebo spojené so softvérovými produktmi Zákazníka alebo tretích subjektov. V rozsahu, v akom Zákazník alebo ktorýkoľvek z jeho Používateľov poskytne akúkoľvek spätnú väzbu alebo návrhy ("Spätná väzba") vzťahujúce sa k Riešeniu, Zákazník bezpodmienečne a neodvolateľne postupuje všetky práva k takejto Spätnej väzbe Poskytovateľovi, vrátane celosvetového postúpenia výkonu všetkých práv duševného vlastníctva s ňou súvisiacich, bez nároku na akúkoľvek odplatu a berie na vedomie, že Poskytovateľ môže Spätnú väzbu voľne používať, reprodukovať, upravovať, distribuovať, predávať alebo inak využívať, vrátane začlenenia takejto Spätnej väzby do Riešenia.
7. Vlastníctvo a bezpečnosť dát. Dáta uložené pri používaní Riešenia zostávajú plne vo vlastníctve Zákazníka a Zákazník je za ich obsah, vrátane formátu, integrity, presnosti, údržby a súladu s platnými predpismi, zodpovedný. Účelom Riešenia je iba sprostredkovať Zákazníkovi nové možnosti vytvárania a využitia jeho dát a Poskytovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za škody vzniknuté narušením bezpečnosti alebo integrity týchto dát. Poskytovateľ vyhlasuje, že zákaznícke dáta sú proti strate, narušeniu či neoprávnenému prístupu riadne zabezpečené a ich záloha je spustená pravidelne každý deň po polnoci a následne uchovaná šestnásť (16) dní s garanciou siedmich (7) dní obnovy. V prípade narušenia bezpečnosti na strane Poskytovateľa má Zákazník právo o takúto zálohu požiadať. Poskytovateľ nezodpovedá za archiváciu dát.
8. Obmedzenie zodpovednosti Strán. Výška obmedzenia zodpovednosti Strán sa vždy odvíja od výšky dohodnutého Poplatku podľa čl. 2 Zmluvy (určeného podľa sadzobníka v Prílohe č. 2 Zmluvy) a je stanovená jeho násobkom. V prípade zvoleného variantu "HR Freelancer" a "Basic" Riešenia Strany obmedzujú výšku svojej zodpovednosti za škodu v súvislosti s touto Zmluvou na sumu rovnajúcu sa dvojnásobku výšky Poplatku podľa čl. 2 Zmluvy; v prípade zvoleného variantu "Premium" Riešenia Strany obmedzujú výšku svojej zodpovednosti za škodu v súvislosti s touto Zmluvou na sumu rovnajúcu sa päťnásobku výšky Poplatku podľa čl. 2 Zmluvy; a v prípade zvoleného variantu "Enterprise" Riešenia Strany obmedzujú výšku svojej zodpovednosti za škodu v súvislosti s touto Zmluvou na sumu rovnajúcu sa desaťnásobku výšky Poplatku podľa čl. 2 Zmluvy. Obmedzenia zodpovednosti za škodu Strán sa vzťahujú na akúkoľvek škodu (skutočnú škodu, ušlý zisk a akékoľvek následné či súvisiace škody), bez ohľadu na to, ako škoda vznikla alebo z akého dôvodu vznikla, či vznikla Strane alebo tretej osobe alebo či bola Strana na možnosť vzniku takejto škody upozornená. Strana nebude z titulu tejto Zmluvy povinná zabezpečiť náhradné plnenie, ani akúkoľvek náhradu za stratu dát či niesť iný obdobný negatívny následok. Limitácia zodpovednosti Strán sa nevzťahuje na prípady, keď by išlo o škodu spôsobenú úmyselne, z hrubej nedbanlivosti alebo na prirodzených právach človeka.
9. Osobné údaje. V prípade, že Zákazník použije Riešenie na spracovanie akýchkoľvek osobných údajov tretích osôb, berie na vedomie a súhlasí s tým, že je vo vzťahu k týmto osobným údajom v postavení prevádzkovateľa a že teda nesie všetku zodpovednosť za ich zhromažďovanie a spracovanie v súlade so zákonom a za plnenie povinností stanovených príslušnými právnymi predpismi. V prípade, že v rámci Riešenia dochádza, prípadne bude dochádzať k spracúvaniu Osobných údajov, zaväzujú sa Strany uzavrieť nad rámec Zmluvy zmluvu o spracúvaní osobných údajov v zmysle platných právnych predpisov. Iba takouto zmluvou môže dôjsť k povereniu Poskytovateľa, ako sprostredkovateľa Osobných údajov vo vymedzenom rozsahu (vymedzenie bude určené zmluvou o spracúvaní osobných údajov) Zákazníkom, ako prevádzkovateľom. Uzavretie tejto Zmluvy nie je, vo vzťahu k Osobným údajom, akýmkoľvek poverením Poskytovateľa za sprostredkovateľa zo strany Zákazníka, ako prevádzkovateľa, a nemôže byť za žiadnych okolností takto vykladané.
10. Mlčanlivosť. Ak nie je v tejto Zmluve stanovené inak, nesmie žiadna zo Strán sprístupniť alebo umožniť tretej osobe prístup k dôverným informáciám, ktoré získala od druhej Strany alebo tretích strán v súvislosti s plnením tejto Zmluvy, ani ich využívať vo svoj prospech na iný účel, než ktorý vyplýva z tejto Zmluvy. Za dôverné sa považujú všetky informácie, ktoré Strana ako dôverné označila, alebo aj informácie takto neoznačené, ak možno dôvodne predpokladať, že na ich nezverejnení má druhá Strana záujem. Za dôverné sa považujú najmä informácie o tejto Zmluve, Stranách, ich obchodných aj súkromných záležitostiach, obchodných partneroch, duševnom vlastníctve, know-how a obchodné tajomstvo Strán, informácie súvisiace s Riešením, sprístupnené v ľubovoľnej podobe (ústnej, písomnej, vizuálnej, dátovej či inej podobe) Stranám, ich zamestnancom, orgánom alebo ich členom, Používateľom alebo iným osobám, pokiaľ neboli už pred okamihom zistenia takejto informácie preukázateľne zverejnené. Zákazník sa výslovne zaväzuje k mlčanlivosti o prístupových údajoch k Riešeniu a o myšlienkach, postupoch, štruktúrach, algoritmoch a použitých metódach, na ktorých je Riešenie či jeho jednotlivé komponenty založené alebo ktoré obsahujú. Tieto znalosti nie je Zákazník oprávnený využiť na vývoj, zhotovenie alebo na obchodné využitie obdobného či iného riešenia, ani na iné konanie ohrozujúce alebo porušujúce autorské právo a/alebo obchodné záujmy Poskytovateľa. Strany sú však oprávnené verejne uvádzať druhú Stranu ako svoju referenciu. Povinnosti podľa tohto článku trvajú aj po uplynutí alebo ukončení Zmluvy po dobu troch (3) rokov. Strana, ktorá poruší povinnosti vyplývajúce z ustanovení tohto článku, je povinná zaplatiť druhej Strane zmluvnú pokutu vo výške sto tisíc korún (100.000 Kč) za každé porušenie takejto povinnosti do 30 dní od doručenia výzvy na zaplatenie druhou Stranou. Právo na náhradu škody nie je čo do vzniku ani do výšky zaplatením tejto zmluvnej pokuty dotknuté.
11. Súčinnosť. Strany sa zaväzujú vzájomne spolupracovať a poskytovať si všetky informácie potrebné na riadne plnenie svojich záväzkov. Každá zo Strán je povinná informovať druhú Stranu o všetkých skutočnostiach, ktoré sú alebo môžu byť dôležité pre riadne plnenie tejto Zmluvy.
12. Vzájomná komunikácia a doručovanie. Všetka komunikácia bude prebiehať prostredníctvom oprávnených osôb uvedených v prílohe č. 3 Zmluvy, prípadne nimi poverených zástupcov. O poverení inej osoby je Strana alebo príslušná oprávnená osoba povinná druhú Stranu písomne informovať. Na komunikáciu Strán, a ak tak táto Zmluva stanoví aj na zmenu tejto Zmluvy, možno využívať aj prostriedky elektronickej či inej diaľkovej komunikácie, najmä komunikovať pomocou Riešenia, e-mailom alebo telefonicky. Písomnosti možno doručovať druhej strane pomocou Riešenia alebo e-mailom aj bez elektronického podpisu, ak je ku komunikácii pripojená aspoň digitálna kópia originálu písomnosti vrátane podpisu oprávnenej osoby. Na účely písomnej komunikácie Strán pomocou Riešenia je postačujúca plne textová podoba písomnosti aj bez priloženej digitálnej kópie. Komunikácia podľa tohto článku sa považuje za doručenú druhej Strane, ak Strana prijatie potvrdí alebo naň odpovie. Pri nepotvrdenom alebo odmietnutom doručení je Strana oprávnená využiť iné vhodné komunikačné prostriedky, alebo odoslať komunikáciu doporučenou poštou s potvrdením doručenia. Potom sa právne konanie považuje za doručené najneskôr desiatym (10) dňom jeho odoslania aj bez potvrdenia doručenia.
13. Customizácia. Akékoľvek dodatočné úpravy, ktoré bude chcieť Zákazník vytvoriť, budú pred realizáciou ohodnotené časovou náročnosťou a termínom aktualizácie Riešenia. Cena za každú takúto úpravu bude stanovená vynásobením počtu začatých dní každého zo zamestnancov Poskytovateľa podieľajúceho sa na takejto aktualizácii cenou za „man day“ podľa sadzobníka Poskytovateľa. Najmä potom prácu programátora, softvérového architekta a testera. Cena môže byť dohodnutá aj fixne. Za takúto Customizáciu sa považuje aj export dát do štandardizovaného CSV formátu pri uplynutí alebo ukončení Zmluvy. Zákazník musí o takýto export požiadať najneskôr posledný deň trvania tejto Zmluvy, inak môžu byť dáta už vymazané bez možnosti obnovy.
14. Dodržiavanie bezpečnosti. Zákazník bol oboznámený, že jeho dáta sú zabezpečené používateľským menom a heslom, napriek tomu musí dbať najmä na tieto bezpečnostné predpisy:
i. nesmie sa prihlasovať do Riešenia na verejnej wifi sieti alebo akejkoľvek wifi, ktorá je nezabezpečená heslom,
ii. nesmie ukladať používateľské meno a heslo do pamäte prehliadača alebo nezabezpečených nástrojov na automatické vypĺňanie používateľského mena a hesla,
iii. musí zabrániť akýmkoľvek spôsobom odpozorovania používateľského mena a hesla pri fyzickom kontakte s inou osobou, aj napriek tomu, že ide o jeho kolegu z jednej firmy,
iv. nesmie svoje používateľské meno a heslo oznámiť nikomu inému a musí ho chrániť, a
v. nikdy nevypĺňať heslo alebo sa neprihlasovať po kliknutí na odkaz z e-mailu, ktorý by k tomu vyzýval, hoci aj nepriamo,
vi. musí zrušiť pred ukončením pracovného pomeru zamestnanca účet Používateľa v Riešení, a
vii. zabrániť strate telefónu, na ktorom je nainštalovaná mobilná aplikácia systému Riešenia.
Ak by došlo k niektorému z vyššie uvedených dôvodov alebo im podobných, zneužitiu používateľského mena a hesla, Zákazník si je vedomý, že plne zodpovedá za narušenie bezpečnosti a zneužitie všetkých dát uložených v systéme a Poskytovateľ tak nemôže niesť žiadnu zodpovednosť za prípadný únik alebo zneužitie dát nepovolanou osobou.
V prípade, že by došlo k vyššie uvedeným ohrozeniam bezpečnosti, Používateľ je povinný bezodkladne a bez omeškania zmeniť svoje meno a heslo a urobiť tak v zabezpečenej sieti.
15. Ukončenie Zmluvy. Zmluva môže byť ukončená dohodou Strán, výpoveďou alebo okamžitým odstúpením jednej zo Strán, a to iba písomným konaním. Strany môžu vypovedať Zmluvu kedykoľvek, aj bez uvedenia dôvodu. Výpovedná lehota je tri (3) mesiace a začína plynúť prvý deň nasledujúceho kalendárneho mesiaca po doručení výpovede druhej strane, ak Strana vo výpovedi nestanoví neskorší dátum. Ak Zmluvu vypovie Poskytovateľ, zaväzuje sa Zákazníkovi vrátiť pomernú časť Poplatku za obdobie, v ktorom nebude Zákazníkovi Riešenie poskytované. Každá zo strán je oprávnená odstúpiť s účinnosťou ku dňu doručenia prejavu vôle o odstúpení druhej Strane v prípade závažného porušenia tejto Zmluvy druhou Stranou. Za závažné porušenie v zmysle tohto článku sa považujú najmä (i) dôvody na odstúpenie od zmluvy podľa ustanovenia § 2002 a nasl. zákona č. 89/2012 Sb., občianskeho zákonníka, v znení neskorších predpisov, (ii) skutočnosť, že druhá Strana vstúpi do likvidácie alebo (iii) ak právoplatným rozhodnutím príslušného súdu bude potvrdené, že je druhá Strana v úpadku. Po ukončení Zmluvy je Poskytovateľ oprávnený všetky dáta Zákazníka odstrániť.
16. Zmena Podmienok. Zákazník a Poskytovateľ sa dohodli, že tieto Podmienky je Poskytovateľ oprávnený kedykoľvek zmeniť alebo upraviť. Ak bude takáto zmena vykonaná, zverejní Poskytovateľ nové znenie týchto Podmienok na webových stránkach www.recruitis.io a informuje o tejto zmene Zákazníka elektronickou cestou. Zákazník berie na vedomie a súhlasí s tým, že ak bude naďalej Riešenie využívať aj po dátume účinnosti zmeny týchto Podmienok a nedoručí Poskytovateľovi výpoveď Zmluvy, bude to Poskytovateľ považovať za súhlas Zákazníka s novým znením týchto Podmienok. Ak Zákazník so zmenou Podmienok nesúhlasí, musí najneskôr do štrnástich (14) dní od dátumu vyrozumenia o zmene týchto Podmienok o svojom nesúhlase písomne vyrozumieť Poskytovateľa. V takom prípade sa zmena Podmienok na Zákazníka vzťahovať nebude v rozsahu, v akom Zákazník so zmenou nesúhlasí, a Zmluva bude trvať za pôvodných Podmienok, najdlhšie však do jej automatického predĺženia podľa článku 8 Zmluvy. Po jej automatickom predĺžení platí, že Zákazník so zmenou súhlasí. Ukončenie platnosti týchto Podmienok a nahradenie novými Podmienkami nebude mať žiadny vplyv na všetky zákonné práva, ktoré Zákazníkovi alebo Poskytovateľovi patria, na povinnosti a záväzky, ktoré majú obe Strany, resp. ktoré obom Stranám vzniknú za dobu platnosti týchto Podmienok, ani na práva, povinnosti a záväzky, pri ktorých je výslovne uvedené, že platia bez časového obmedzenia.
17. Vzťah Podmienok k Zmluve. V prípade rozporu medzi znením Zmluvy a týmito Podmienkami majú prednosť ustanovenia Zmluvy.
18. Účinnosť. Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 26. mája 2026.