Jaké ATS zvolit pro personální agenturu? #

U personální agentury rozhoduje velikost týmu a způsob práce, ne délka seznamu funkcí. Butiková agentura o dvou až třech recruiterech nepotřebuje robustní CRM na správu klientů – těžištěm jejího systému je kvalitní ATS zaměřené na vyhledávání ve vlastní databázi talentů a aktivní sourcing na LinkedInu. Střední a velké agentury naopak řeší, aby náklady na ATS nerostly neúměrně s počtem recruiterů a aby jim systém dal technologickou výhodu nad konkurencí. Napříč všemi velikostmi platí dvě věci: napojení na LinkedIn je nutnost, včetně přenosu historie konverzace s kandidátem, a systém musí umět zviditelnit odvedenou práci směrem ke klientovi i kandidátovi.

⚙️ Přepnout průvodce na agenturu Odemkne v katalogu výše sekci agenturních funkcí a skryje ty, které se agentur netýkají.

Nejdřív si přiznejte, jaká agentura jste #

Butiková agentura: těžištěm je ATS, ne CRM #

Agentura o dvou až třech recruiterech má obvykle pár vybraných klientů, o které dlouhodobě pečuje. Nepotřebuje tedy systém, který umí evidovat stovky leadů a obchodních příležitostí. Klienty zná jménem.

Co potřebuje, je silná práce s kandidáty: rychle prohledat vlastní databázi talentů, aktivně sourcovat na LinkedInu a nalezené profily dostat do systému bez přepisování. Odtud je pak sdílí přímo s klientem.

Hlavní konkurenční výhodou butikové agentury je rychlost, s jakou dokáže dodat kandidáty.

Přesně tak by měla cílit i výběr ATS. Hledejte systém, který jí proces nezpomalí – ideálně ho ještě zrychlí – a který jí rychlost udrží i při růstu.

Související funkce: Fulltext v CV · Micro-pooly talentů · Plugin pro LinkedIn · Sdílení kandidátů s klientem

Střední agentura: šíře služeb a schopnost prodat vlastní práci #

Výhodou střední agentury je, že klientovi dokáže poskytnout šíři služeb – od longlistů kandidátů přes prescreening až po full-process hiring. Cílem by proto mělo být umět dobře prodat svou práci klientovi a zároveň vylepšovat vztahy s kandidáty.

Směrem ke klientovi se hodí grafické exporty, které popisují, kolik kandidátů bylo v jakém kole a kolik práce agentura odvedla. Směrem ke kandidátovi je potřeba neustále měřit jeho spokojenost.

Klíčovou funkcí je také externí sdílení kandidátů – kvůli profesionalizaci a kvůli tomu, aby se kandidáti nepřeposílali e-mailem.

Související funkce: Export o náboru · Externí sdílení s klientem · Měření spokojenosti kandidátů · Kandidáti v jednotlivých fázích

Větší agentury: náklady a technologická výhoda #

Jakmile má agentura víc než pět recruiterů, začne o výsledku rozhodovat ekonomika systému. Cenový model účtovaný za uživatele znamená, že každý nový recruiter zdraží software – a u agentury, která roste náborem lidí, se to sečte rychle.

Druhá otázka je konkurenční. Agentury si konkurují rychlostí a kvalitou shortlistu. Systém, který umí automatizovat opakované kroky, standardizovat výstupy a nabídnout kandidáta dřív než konkurence, je obchodní výhoda, ne provozní náklad.

Související funkce: CRM pro klienty a zakázky · Filtrování dle klienta · Role a přístupová práva

Co platí pro všechny: LinkedIn není nice-to-have #

Pro agenturu je LinkedIn primární lovecký revír a napojení na něj je proto must-have bez ohledu na velikost. ATS musí umožnit stáhnout profil kandidáta pár kliknutími a založit z něj kartu v systému bez ručního přepisování.

Na jednu věc se ptejte zvlášť, protože se na ni zapomíná: umí systém přenést i historii zpráv, které jste si s kandidátem na LinkedInu psali? Bez ní ztratíte kontext prvního oslovení – a to je přesně ta část konverzace, kterou si za půl roku nikdo nepamatuje.

Jak to je se stahováním profilů z LinkedInu #

Kolem sourcingu z LinkedInu panuje mezi recruitery hodně nejasností, tak si to pojďme narovnat:

• Plně automatizovaný scraping LinkedIn nedovoluje. Nástroje, které slibují neomezený automatický sběr profilů, jednají proti pravidlům sítě a riskují zablokování účtů.
• Legitimní cesta je plugin ovládaný člověkem. Recruiter si profil otevře a jedním kliknutím ho přenese do ATS – není to autonomní bot, který by běžel sám.
• LinkedIn si hlídá počet stažení za den. Klíčový je limit na počet stažených životopisů na účet; při jeho překročení hrozí dočasné omezení nebo blokace účtu. Tohle riziko nese sám LinkedIn, ne konkrétní ATS.
• Dobrý nástroj vám s tím pomůže – například umožní vypnout automatické stahování CV, abyste se limitu nedotkli, a přenášeli jen samotný profil.

Ptejte se proto dodavatele nejen „umíte LinkedIn?", ale hlavně jak ho řešíte a jaká rizika to nese pro vaše účty.

Související funkce: Plugin pro LinkedIn · Nahrání zpráv z LinkedInu · AI sourcing na LinkedInu

Kdy má smysl zapojit AI #

U agentur dává AI smysl dřív než u firem, protože pracují s větším objemem kandidátů a rychlost je jejich produkt. Dvě použití stojí za pozornost.

AI doporučení z vlastního talent poolu #

Při otevření nové pozice systém sám nabídne kandidáty z minulých náborů, kteří na ni sedí. Zvlášť cenné jsou ti, kteří už jednou prošli výběrem u jiného klienta a ten je z vlastních důvodů odmítl. Nejsou špatní – jen se nehodili tam.

Kandidát, kterého jednomu klientovi odmítli, se často hodí pro druhého – právě proto má vlastní databáze talentů pro agenturu takovou cenu.

AI sourcing na LinkedInu #

Systém sám navrhne kandidáty, kteří na LinkedInu odpovídají kritériím otevřené pozice, a nabídne je rovnou v ATS. Ušetří to nejpracnější část sourcingu – první průchod výsledky vyhledávání.

Související funkce: Doporučení kandidátů na novou pozici · AI vyhledávání v talent poolu · AI sourcing na LinkedInu · Skóring kandidátů

Zviditelnit neviditelnou práci agentury #

Tohle je bod, který se v žádném srovnání ATS nedočtete, a přitom rozhoduje o tom, jestli klient vnímá vaši cenu jako oprávněnou.

Práce agentury je pro klienta zčásti neviditelná: nevidí, kolik kandidátů jste oslovili a kolik pohovorů odvedli – vidí tři doporučené životopisy a fakturu.

Velká část práce agentury je pro klienta – a často i pro kandidáta – neviditelná. Nikdo nevidí, kolik lidí jste oslovili, kolik pohovorů jste odvedli a kolik profilů jste vyřadili, než jste doporučili ty tři nejlepší. Dobrý agenturní ATS tuhle práci umí automaticky vykázat.

Ptejte se proto na výstupy:

• Report o počtu oslovených kandidátů a o počtu odvedených pohovorů.
• Prezentace shortlistu – tři nejlepší kandidáti v grafické podobě, kterou lze poslat klientovi.
• Grafické nabídky směrem ke kandidátovi a podpora jeho nástupu u klienta.

Související funkce: Export o náboru · Přehled doporučených kandidátů · Kandidáti v jednotlivých fázích · Generování pracovní nabídky

Kompletní seznam otázek pro dodavatele ATS →

← Zpět na průvodce výběrem ATS