V vecini primerov se razgovor sestoji iz treh glavnih delov - uvoda, kjer kandidata pozdravimo, opisemo agendu razgovora in vzpostavimo pozitivno vzdusje; samega intervjuja, ki se zacne s predstavitvijo kandidata in nadaljuje z vprasanji kadrovnika ter odgovori kandidata, sledi podrobnejsa predstavitev pozicije; in zakljucka, kjer je prostor za dodatna vprasanja in opis naslednjega postopka zaposlitvene procedure.
Vprasanja za razgovor so jedro vsakega razgovora in njihova kakovost doloca informacijsko vrednost, ki jo pridobimo. Dobra vprasanja razkrijejo ne le dejstvene informacije (npr. znanje, izkusnje), ampak tudi kandidatov nacin razmisljanja, vedenje, odzive na stres in komunikacijske vescine.
Pomembno je vprasanja pripraviti vnaprej in jih prilagoditi specificni poziciji. Uporaba standardiziranega nabora vprasanj omogoca posteno primerjavo med kandidati. Vprasanja bi morala biti odprta, da spodbudijo podrobne odgovore, in dodatna vprasanja bi morala biti pripravljena za poglobitev v zanimiva ali nejasna podrocja.
Kratka definicija pravi, da je ATS (kratica za anglesko "Applicant Tracking System") elektronski informacijski sistem za podporo procesu zaposlovanja. To je sistem, ki podjetju omogoca, da na enem mestu centralizira vse informacije o vseh posameznih sestavinah zaposlovanja, kot so: ponudbe za delo, kandidati, zivljenjepisi in razgovori. Poleg tega omogoca njihovo upravljanje in nam zagotavlja podrobne informacije o njihovem trenutnem stanju v okviru njihovega zivljenjskega cikla.
"Candidate experience" je izraz, ki se nanasa na kakovost postopka zaposlovanja z vidika kandidata, z drugimi besedami, na kakovost njegove "izkusnje". Vendar to ni le izkusnja v smislu necesa nenavadnega, ceprav lahko dolocene "wow ucinek" (npr. kupon za popust za vse neuspesne kandidate) zagotovo okrepi kandidatovo izkusnjo.
Moramo biti iskreni do sebe in ugotoviti, da je kadrovski oddelek v veliki vecini primerov eden izmed najbolj zaostajajocih oddelkov v podjetju, kar zadeva digitalizacijo in uporabo pametnih tehnologij.