Geschäftsbedingungen für die Bereitstellung der Applicant Tracking System Solution
Diese Bedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Kunden einerseits und des Anbieters andererseits und sind integraler Bestandteil des Vertrags.
Lösung. Applicant Tracking System (ATS) ist ein tschechisches System für die Personalbeschaffung, das in Anlage Nr. 1 des Vertrags näher spezifiziert ist und vom Anbieter entwickelt wurde. Die aufgrund dieses Vertrags bereitgestellte Lösung besteht in der Sicherstellung des Betriebs dieses Systems und der Ermöglichung seiner Nutzung durch den Kunden.
Parameter der Lösung. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die konkrete Gestalt, das Erscheinungsbild oder bestimmte Parameter der Lösung einseitig zu ändern. Der Anbieter erklärt, dass Umfang und Häufigkeit der Änderungen das bei Dienstleistungen dieser Art übliche Maß nicht wesentlich überschreiten werden und dass er bei Änderungen auch die individuellen Bedürfnisse seiner Kunden berücksichtigen wird; er schließt jedoch nicht aus, die Lösung wesentlich zu ändern und/oder vom Kunden genutzte Funktionen zu entfernen, beispielsweise aufgrund einer Änderung der Rechtsvorschriften. Im Falle einer Änderung oder Entfernung einer Funktion, die die Lösung wesentlich verändert, hat der Kunde das Recht, den Vertrag mit einer Kündigungsfrist zu kündigen, die am letzten Tag des Kalendermonats endet, in dem eine solche Kündigung dem Anbieter zugestellt wird. Der Anbieter ist in diesem Fall verpflichtet, dem Kunden ein Werkzeug zum Export seiner Daten in einem allgemein verbreiteten Datenbankformat bereitzustellen, und zwar kostenlos ohne die in Anlage Nr. 2 des Vertrags angeführte Gebühr.
Nutzer der Lösung. Zur Nutzung der Lösung ist der Kunde oder eine natürliche Endperson berechtigt, der der Kunde den Zugang gemäß diesem Vertrag ermöglicht ("Nutzer").
Nutzungsbedingungen.
i. Aktualisierte Software. Für den Zugang zur Lösung ist der Kunde verpflichtet, ausschließlich das Computerprogramm zu verwenden, das der Anbieter zu diesem Zweck bereitstellt ("Software"). Der Anbieter ist nicht verpflichtet, den Betrieb der Software auf Geräten mit installiertem Betriebssystem und Webbrowser, die älter als drei (3) Jahre sind, oder den Zugang zur Lösung mittels Software, die nicht vollständig gemäß den Anweisungen des Anbieters aktualisiert wurde, in irgendeiner Weise zu unterstützen.
ii. Support. Der Anbieter verpflichtet sich, dem Kunden eine Hotline der Lösung (Helpdesk) im Umfang Montag – Freitag in der Zeit von 9:00 – 16:00 Uhr mit Ausnahme staatlicher Feiertage in der Tschechischen Republik unter Nutzung der folgenden Kontaktdaten bereitzustellen:
iii. Verfügbarkeit der Lösung. Der Anbieter verpflichtet sich, angemessene Anstrengungen zu unternehmen, damit die Lösung im Modus 24x7 verfügbar ist (mit Ausnahme von Wartungsfenstern, über die er den Kunden über die Lösung oder die Software vorab informieren wird), und dass die Verfügbarkeitszeit mindestens 98 % in jedem Kalendermonat beträgt. Die Vertragsparteien haben jedoch vereinbart, dass der Anbieter nicht für Schäden haftet, die dadurch entstehen können, dass die Lösung aus irgendeinem Grund nicht verfügbar war. Falls die Lösung wiederholt über den genannten Rahmen hinaus nicht verfügbar ist, hat der Kunde das Recht, den Vertrag mit einer Kündigungsfrist zu kündigen, die am letzten Tag des Kalendermonats endet, in dem eine solche Kündigung dem Anbieter zugestellt wird. Der Anbieter ist in diesem Fall verpflichtet, dem Kunden ein Werkzeug zum Export seiner Daten in einem allgemein verbreiteten Datenbankformat bereitzustellen, und zwar kostenlos ohne die in Anlage Nr. 2 dieses Vertrags angeführte Gebühr.
iv. Weitere Bedingungen. Der Kunde darf die Software und die Lösung nur in einer Weise nutzen, die als angemessen, üblich und nicht als missbräuchliche Ausübung von Rechten oder berechtigten Interessen des Anbieters angesehen werden kann. Stellt der Anbieter einen Versuch fest, die Stabilität, Sicherheit oder Integrität der Software oder der Lösung zu beeinträchtigen, oder die Nutzung irgendwelcher Werkzeuge mit dem Potenzial einer solchen Beeinträchtigung von dem Konto eines Nutzers aus, ist er berechtigt, das betreffende Konto oder die betreffenden Konten zu sperren. Ein Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen gemäß diesem Artikel dieser Bedingungen gilt als wesentlicher Verstoß gegen diesen Vertrag.
Erteilung der Lizenz zur Lösung. Der Anbieter erteilt dem Kunden hiermit eine nicht ausschließliche Berechtigung zur Ausübung des Rechts, die Software zu nutzen, und zwar konkret zum Öffnen, Anzeigen, Ausführen und Verwenden der Lösung und über Nutzerkonten ("Lizenz"). Diese Lizenz wird ohne räumliche Beschränkung unentgeltlich für die gesamte Laufzeit dieses Vertrags erteilt und erstreckt sich auch auf sämtliche Aktualisierungen und neuen Versionen der Lösung. Die Lizenz erlischt ohne Weiteres zusammen mit dem Ablauf oder der Beendigung der Gültigkeit dieses Vertrags, und zwar aus welchem Grund auch immer. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Lösung oder einen ihrer Teile zu vermieten, zu verleihen, zu vertreiben, zu verbreiten, zu teilen, zu übertragen oder Rechte aus der Lizenz weiter zu unterlizenzieren oder an andere Personen abzutreten oder Dritten anderweitig die Nutzung oder den Zugang zur Lösung zu ermöglichen. Der Kunde ist ferner nicht berechtigt, die Lösung rückzuentwickeln, zu dekompilieren, über das gesetzlich zulässige Maß hinaus zu disassemblieren, zu modifizieren, Anpassungen zu erstellen, zu bearbeiten, zu ändern, zu korrigieren, anzupassen oder anderweitig abgeleitete Werke aus der Lösung oder deren Teilen zu erstellen und diese zu vertreiben oder zu verbreiten, technische Schutzmittel der Lösung zu umgehen oder in die innere Struktur der Lösung einzugreifen. Der Kunde erwirbt durch diesen Vertrag lediglich das Recht, die Software zu nutzen. Sämtliche Eigentums- und Urheberrechte im Rahmen der Lösung stehen dem Anbieter zu, und zwar unverändert auch in dem Fall, dass sie auf Wunsch des Kunden geändert, erweitert oder mit Softwareprodukten des Kunden oder Dritter verbunden würden. In dem Umfang, in dem der Kunde oder einer seiner Nutzer irgendein Feedback oder Vorschläge ("Feedback") in Bezug auf die Lösung bereitstellt, tritt der Kunde bedingungslos und unwiderruflich sämtliche Rechte an solchem Feedback an den Anbieter ab, einschließlich der weltweiten Übertragung der Ausübung sämtlicher damit zusammenhängender Rechte des geistigen Eigentums, ohne Anspruch auf irgendeine Vergütung, und nimmt zur Kenntnis, dass der Anbieter das Feedback frei verwenden, reproduzieren, bearbeiten, vertreiben, verkaufen oder anderweitig nutzen kann, einschließlich der Einbeziehung solchen Feedbacks in die Lösung.
Eigentum und Sicherheit der Daten. Die bei der Nutzung der Lösung gespeicherten Daten verbleiben vollständig im Eigentum des Kunden, und der Kunde ist für deren Inhalt, einschließlich Format, Integrität, Genauigkeit, Pflege und Übereinstimmung mit geltenden Vorschriften, verantwortlich. Zweck der Lösung ist es lediglich, dem Kunden neue Möglichkeiten der Erstellung und Nutzung seiner Daten zu vermitteln, und der Anbieter trägt keinerlei Verantwortung für Schäden, die durch eine Beeinträchtigung der Sicherheit oder Integrität dieser Daten entstehen. Der Anbieter erklärt, dass Kundendaten gegen Verlust, Beeinträchtigung oder unbefugten Zugriff ordnungsgemäß gesichert sind und dass deren Sicherung regelmäßig jeden Tag nach Mitternacht gestartet und anschließend sechzehn (16) Tage mit einer Garantie von sieben (7) Tagen Wiederherstellung aufbewahrt wird. Im Falle einer Sicherheitsverletzung auf Seiten des Anbieters hat der Kunde das Recht, eine solche Sicherung zu beantragen. Der Anbieter ist nicht für die Archivierung der Daten verantwortlich.
Haftungsbeschränkung der Parteien. Die Höhe der Haftungsbeschränkung der Parteien richtet sich stets nach der Höhe der vereinbarten Gebühr gemäß Art. 2 des Vertrags (bestimmt nach der Preisliste in Anlage Nr. 2 des Vertrags) und wird als deren Vielfaches festgelegt. Im Falle der gewählten Variante "HR Freelancer" und "Basic" der Lösung beschränken die Parteien die Höhe ihrer Haftung für Schäden im Zusammenhang mit diesem Vertrag auf einen Betrag, der dem Zweifachen der Gebühr gemäß Art. 2 des Vertrags entspricht; im Falle der gewählten Variante "Premium" der Lösung beschränken die Parteien die Höhe ihrer Haftung für Schäden im Zusammenhang mit diesem Vertrag auf einen Betrag, der dem Fünffachen der Gebühr gemäß Art. 2 des Vertrags entspricht; und im Falle der gewählten Variante "Enterprise" der Lösung beschränken die Parteien die Höhe ihrer Haftung für Schäden im Zusammenhang mit diesem Vertrag auf einen Betrag, der dem Zehnfachen der Gebühr gemäß Art. 2 des Vertrags entspricht. Die Haftungsbeschränkungen der Parteien für Schäden beziehen sich auf jeden Schaden (tatsächlichen Schaden, entgangenen Gewinn und jegliche Folgeschäden oder damit zusammenhängende Schäden), unabhängig davon, wie der Schaden entstanden ist oder aus welchem Grund er entstanden ist, ob er einer Partei oder einem Dritten entstanden ist oder ob die Partei auf die Möglichkeit des Entstehens eines solchen Schadens hingewiesen wurde. Eine Partei ist aus diesem Vertrag nicht verpflichtet, eine Ersatzleistung sicherzustellen, noch irgendeinen Ersatz für Datenverlust zu leisten oder eine andere vergleichbare negative Folge zu tragen. Die Haftungsbeschränkung der Parteien findet keine Anwendung auf Fälle, in denen es sich um einen vorsätzlich, grob fahrlässig oder an den natürlichen Rechten des Menschen verursachten Schaden handelt.
Personenbezogene Daten. Für den Fall, dass der Kunde die Lösung zur Verarbeitung personenbezogener Daten Dritter verwendet, nimmt er zur Kenntnis und stimmt zu, dass er in Bezug auf diese personenbezogenen Daten die Stellung eines Verantwortlichen innehat und daher die gesamte Verantwortung für deren Erhebung und Verarbeitung im Einklang mit dem Gesetz sowie für die Erfüllung der in den einschlägigen Rechtsvorschriften festgelegten Pflichten trägt. Für den Fall, dass im Rahmen der Lösung personenbezogene Daten verarbeitet werden bzw. verarbeitet werden sollen, verpflichten sich die Parteien, über den Vertrag hinaus einen Vertrag über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der geltenden Rechtsvorschriften abzuschließen. Nur durch einen solchen Vertrag kann der Anbieter als Auftragsverarbeiter personenbezogener Daten in dem festgelegten Umfang (die Festlegung erfolgt durch den Vertrag über die Verarbeitung personenbezogener Daten) vom Kunden als Verantwortlichem beauftragt werden. Der Abschluss dieses Vertrags stellt in Bezug auf personenbezogene Daten keine wie auch immer geartete Beauftragung des Anbieters als Auftragsverarbeiter durch den Kunden als Verantwortlichen dar und kann unter keinen Umständen so ausgelegt werden.
Vertraulichkeit. Sofern in diesem Vertrag nichts anderes festgelegt ist, darf keine der Parteien vertrauliche Informationen, die sie von der anderen Partei oder von Dritten im Zusammenhang mit der Erfüllung dieses Vertrags erhalten hat, offenlegen oder Dritten Zugang dazu ermöglichen, noch sie zu ihrem eigenen Vorteil zu einem anderen Zweck nutzen, als sich aus diesem Vertrag ergibt. Als vertraulich gelten alle Informationen, die eine Partei als vertraulich gekennzeichnet hat, oder auch nicht so gekennzeichnete Informationen, wenn vernünftigerweise anzunehmen ist, dass die andere Partei ein Interesse an ihrer Nichtveröffentlichung hat. Als vertraulich gelten insbesondere Informationen über diesen Vertrag, die Parteien, deren geschäftliche und private Angelegenheiten, Geschäftspartner, geistiges Eigentum, Know-how und Geschäftsgeheimnisse der Parteien, Informationen im Zusammenhang mit der Lösung, die den Parteien, deren Arbeitnehmern, Organen oder deren Mitgliedern, Nutzern oder anderen Personen in beliebiger Form (mündlich, schriftlich, visuell, in Datenform oder in anderer Form) zugänglich gemacht wurden, sofern diese Informationen nicht bereits vor dem Zeitpunkt der Kenntniserlangung nachweislich veröffentlicht waren. Der Kunde verpflichtet sich ausdrücklich zur Vertraulichkeit über Zugangsdaten zur Lösung sowie über Gedanken, Verfahren, Strukturen, Algorithmen und verwendete Methoden, auf denen die Lösung oder ihre einzelnen Komponenten beruhen oder die sie enthalten. Der Kunde ist nicht berechtigt, dieses Wissen zur Entwicklung, Erstellung oder geschäftlichen Nutzung einer ähnlichen oder anderen Lösung oder zu einem anderen Verhalten zu verwenden, das Urheberrechte und/oder Geschäftsinteressen des Anbieters gefährdet oder verletzt. Die Parteien sind jedoch berechtigt, die andere Partei öffentlich als ihre Referenz anzuführen. Die Pflichten gemäß diesem Artikel bestehen auch nach Ablauf oder Beendigung des Vertrags für die Dauer von drei (3) Jahren fort. Eine Partei, die Pflichten aus den Bestimmungen dieses Artikels verletzt, ist verpflichtet, der anderen Partei für jede Verletzung einer solchen Pflicht innerhalb von 30 Tagen ab Zustellung der Zahlungsaufforderung durch die andere Partei eine Vertragsstrafe in Höhe von einhunderttausend Kronen (100.000 CZK) zu zahlen. Das Recht auf Schadensersatz bleibt durch die Zahlung dieser Vertragsstrafe weder dem Grunde noch der Höhe nach unberührt.
Mitwirkung. Die Parteien verpflichten sich, gegenseitig zusammenzuarbeiten und einander sämtliche Informationen bereitzustellen, die für die ordnungsgemäße Erfüllung ihrer Verpflichtungen erforderlich sind. Jede der Parteien ist verpflichtet, die andere Partei über sämtliche Tatsachen zu informieren, die für die ordnungsgemäße Erfüllung dieses Vertrags wichtig sind oder sein können.
Gegenseitige Kommunikation und Zustellung. Jegliche Kommunikation erfolgt über die in Anlage Nr. 3 des Vertrags genannten berechtigten Personen bzw. über von ihnen bevollmächtigte Vertreter. Über die Bevollmächtigung einer anderen Person ist die Partei oder die jeweilige berechtigte Person verpflichtet, die andere Partei schriftlich zu informieren. Für die Kommunikation der Parteien und, sofern dieser Vertrag dies vorsieht, auch für Änderungen dieses Vertrags können auch Mittel der elektronischen oder sonstigen Fernkommunikation genutzt werden, insbesondere die Kommunikation mittels der Lösung, per E-Mail oder telefonisch. Schriftstücke können der anderen Partei mittels der Lösung oder per E-Mail auch ohne elektronische Signatur zugestellt werden, sofern der Kommunikation zumindest eine digitale Kopie des Originals des Schriftstücks einschließlich der Unterschrift der berechtigten Person beigefügt ist. Für Zwecke der schriftlichen Kommunikation der Parteien mittels der Lösung ist die vollständig textliche Form des Schriftstücks auch ohne beigefügte digitale Kopie ausreichend. Die Kommunikation gemäß diesem Artikel gilt der anderen Partei als zugestellt, wenn die Partei den Empfang bestätigt oder darauf antwortet. Bei unbestätigter oder verweigerter Zustellung ist die Partei berechtigt, andere geeignete Kommunikationsmittel zu nutzen oder die Kommunikation per Einschreiben mit Zustellbestätigung zu versenden. Danach gilt die Rechtshandlung spätestens am zehnten (10.) Tag nach ihrer Absendung auch ohne Zustellbestätigung als zugestellt.
Customizing. Jegliche zusätzlichen Anpassungen, die der Kunde erstellen lassen möchte, werden vor der Realisierung hinsichtlich des zeitlichen Aufwands und des Termins der Aktualisierung der Lösung bewertet. Der Preis für jede solche Anpassung wird durch Multiplikation der Anzahl der angefangenen Tage jedes der Mitarbeiter des Anbieters, die an einer solchen Aktualisierung beteiligt sind, mit dem Preis für einen "Man Day" gemäß der Preisliste des Anbieters festgelegt. Insbesondere also die Arbeit eines Programmierers, Softwarearchitekten und Testers. Der Preis kann auch pauschal vereinbart werden. Als solches Customizing gilt auch der Export von Daten in ein standardisiertes CSV-Format bei Ablauf oder Beendigung des Vertrags. Der Kunde muss einen solchen Export spätestens am letzten Tag der Laufzeit dieses Vertrags beantragen, andernfalls können die Daten bereits ohne Wiederherstellungsmöglichkeit gelöscht werden.
Einhaltung der Sicherheit. Der Kunde wurde darüber informiert, dass seine Daten durch Benutzername und Passwort geschützt sind; dennoch muss er insbesondere die folgenden Sicherheitsvorschriften beachten:
i. darf sich nicht in die Lösung über ein öffentliches WLAN-Netz oder irgendein WLAN einloggen, das nicht durch ein Passwort gesichert ist, ii. darf Benutzername und Passwort nicht im Speicher des Browsers oder in ungesicherten Werkzeugen zum automatischen Ausfüllen von Benutzername und Passwort speichern, iii. muss jegliche Möglichkeiten des Beobachtens von Benutzername und Passwort bei physischem Kontakt mit einer anderen Person verhindern, auch wenn es sich um einen Kollegen aus demselben Unternehmen handelt, iv. darf seinen Benutzernamen und sein Passwort niemand anderem mitteilen und muss diese schützen, und v. niemals das Passwort eingeben oder sich nach dem Anklicken eines Links aus einer E-Mail einloggen, der hierzu auffordert, auch wenn nur indirekt, vi. muss vor Beendigung des Arbeitsverhältnisses eines Arbeitnehmers das Nutzerkonto in der Lösung löschen, und vii. den Verlust des Telefons verhindern, auf dem die mobile Anwendung des Systems der Lösung installiert ist.
Sollte es aus einem der oben genannten Gründe oder ähnlichen Gründen zu einem Missbrauch des Benutzernamens und Passworts kommen, ist sich der Kunde bewusst, dass er die volle Verantwortung für die Sicherheitsverletzung und den Missbrauch sämtlicher im System gespeicherten Daten trägt und der Anbieter daher keinerlei Verantwortung für einen etwaigen Abfluss oder Missbrauch von Daten durch eine unbefugte Person tragen kann.
Für den Fall, dass die oben genannten Sicherheitsgefährdungen eintreten, ist der Nutzer verpflichtet, unverzüglich und ohne Aufschub seinen Benutzernamen und sein Passwort zu ändern und dies in einem gesicherten Netz vorzunehmen.
Beendigung des Vertrags. Der Vertrag kann durch Vereinbarung der Parteien, Kündigung oder sofortigen Rücktritt einer der Parteien beendet werden, und zwar ausschließlich durch schriftliche Handlung. Die Parteien können den Vertrag jederzeit auch ohne Angabe von Gründen kündigen. Die Kündigungsfrist beträgt drei (3) Monate und beginnt am ersten Tag des Kalendermonats zu laufen, der auf die Zustellung der Kündigung an die andere Partei folgt, sofern die Partei in der Kündigung kein späteres Datum festlegt. Kündigt der Anbieter den Vertrag, verpflichtet er sich, dem Kunden den anteiligen Teil der Gebühr für den Zeitraum zurückzuerstatten, in dem dem Kunden die Lösung nicht bereitgestellt wird. Jede der Parteien ist berechtigt, mit Wirkung zum Tag der Zustellung der Willenserklärung über den Rücktritt an die andere Partei im Falle eines wesentlichen Verstoßes gegen diesen Vertrag durch die andere Partei zurückzutreten. Als wesentlicher Verstoß im Sinne dieses Artikels gelten insbesondere (i) Gründe für den Rücktritt vom Vertrag gemäß den Bestimmungen des § 2002 ff. des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der jeweils geltenden Fassung, (ii) die Tatsache, dass die andere Partei in Liquidation tritt, oder (iii) wenn durch rechtskräftige Entscheidung des zuständigen Gerichts bestätigt wird, dass sich die andere Partei in Insolvenz befindet. Nach Beendigung des Vertrags ist der Anbieter berechtigt, sämtliche Daten des Kunden zu entfernen.
Änderung der Bedingungen. Der Kunde und der Anbieter haben vereinbart, dass der Anbieter berechtigt ist, diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder anzupassen. Wird eine solche Änderung vorgenommen, veröffentlicht der Anbieter die neue Fassung dieser Bedingungen auf den Webseiten www.recruitis.io und informiert den Kunden über diese Änderung auf elektronischem Wege. Der Kunde nimmt zur Kenntnis und stimmt zu, dass der Anbieter es als Zustimmung des Kunden zur neuen Fassung dieser Bedingungen betrachten wird, wenn der Kunde die Lösung auch nach dem Datum des Wirksamwerdens der Änderung dieser Bedingungen weiterhin nutzt und dem Anbieter keine Kündigung des Vertrags zustellt. Ist der Kunde mit der Änderung der Bedingungen nicht einverstanden, muss er den Anbieter spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum der Mitteilung über die Änderung dieser Bedingungen schriftlich über seinen Widerspruch informieren. In einem solchen Fall findet die Änderung der Bedingungen auf den Kunden in dem Umfang, in dem der Kunde der Änderung widerspricht, keine Anwendung, und der Vertrag besteht zu den ursprünglichen Bedingungen fort, jedoch längstens bis zu seiner automatischen Verlängerung gemäß Artikel 8 des Vertrags. Nach seiner automatischen Verlängerung gilt, dass der Kunde der Änderung zustimmt. Die Beendigung der Gültigkeit dieser Bedingungen und deren Ersetzung durch neue Bedingungen hat keinerlei Einfluss auf sämtliche gesetzlichen Rechte, die dem Kunden oder dem Anbieter zustehen, auf Pflichten und Verpflichtungen, die beide Parteien haben bzw. die beiden Parteien während der Gültigkeitsdauer dieser Bedingungen entstehen, noch auf Rechte, Pflichten und Verpflichtungen, bei denen ausdrücklich angegeben ist, dass sie zeitlich unbegrenzt gelten.
Verhältnis der Bedingungen zum Vertrag. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem Wortlaut des Vertrags und diesen Bedingungen haben die Bestimmungen des Vertrags Vorrang.
Wirksamkeit. Diese Bedingungen treten am 26. Mai 2026 in Kraft.